[Løst] Operatørlåsproblemer, iPhone 5, Telenor

[Carnatus]

Forsøker å fjerne operatørlås på en iPhone 5 via Telenor, men sliter.

 

Går inn på http://www.telenor.no/privat/kundeservice/mobilhjelp/operatorlas/ og taster inn IMEI-nr. Får beskjed at "Din iPhone er ikke låst opp.", ergo jeg må klikke på lås opp for å få dette gjort. God skuring, tenker jeg. Resultatet jeg får når jeg trykker på lås opp er følgende:

 

Mobiltelefonen ble ikke funnet i Apple sin database.

 

Hva skal jeg gjøre?

 

Prata med "kundeservice" og fikk til svar at "den feilen har vi aldri sett før, vi må sjekke dette ut på mandag og ringe deg tilbake!".

 

Problemet er at jeg vil selge telefonen min kjapt.