PC starter ikke - står fast på "Diagnosisterer PCen"

[Mick444]

Hei,

 

Jeg har en Samsung laptop som hang seg helt. Jeg holdte derfor inne power knappen til PCen slo seg av. Når jeg startet PCen på nytt så kom en melding opp som sier "forbereder automatisk reperasjon". Deretter "Diagnosisterer PCen". Dette bilder løper uten at noe skjer. Det har stått sånn i flere timer.

 

Jeg har forsøkt å slå av og på på nytt (Holde inne power knappen), men det samme problemet repeterer seg.

 

Er det noen som vet hvordan jeg kan løse dette problemet og få PCen til å starte?

 

Takknemmelig for all hjelp og tips!

 

Vedlagt er bilde av skjermen som løper uten at noe skjer videre.

 

 

[sevs]

Reinstaller windows.

[Mick444]

Okei,

 

Da trenger jeg windows 8 på en USB? (Laptopen har ikke cd-spiller).

 

Vet du hvor jeg kan få tak i det? PCen ble levert med W8 ferdiginnstallert.

[Chavalito]

Laptopen har nesten garantert en recovery funksjon, har du manualen vil det stå der. Vær obs på at recovery i de fleste tilfeller sletter alle filer på hard disken med mindre den har to partisjoner. Da er det mulig recovery har valg muligheter for hvilken type recovery du vil gjøre.