Telenor: Hvorfor ikke fri bruk av MMS?

[Gjest Slettet-fsaSP0zV]

De siste dagene så kommer ikke bilder fram lenger på djuice-abonnementet til min telefon. Så i dag for første gang ser jeg en annen variant, nå skal de tvinge meg over på mine sider for at jeg skal kunne se MMS'er.

Dette skjer dersom du ikke har datadekning når du mottar en MMS. Systemet (?) vil da se at du ikke kan motta MMS, og i stedet sende deg en SMS om at du kan lese den på nettet. Telenor har "alltid" hatt dette, men det kan være at andre operatører holder igjen MMSen til du igjen har datadekning.

[Gjest Slettet-376f9]

 

De siste dagene så kommer ikke bilder fram lenger på djuice-abonnementet til min telefon. Så i dag for første gang ser jeg en annen variant, nå skal de tvinge meg over på mine sider for at jeg skal kunne se MMS'er.

 

Dette skjer dersom du ikke har datadekning når du mottar en MMS. Systemet (?) vil da se at du ikke kan motta MMS, og i stedet sende deg en SMS om at du kan lese den på nettet. Telenor har "alltid" hatt dette, men det kan være at andre operatører holder igjen MMSen til du igjen har datadekning.

Ja det siste hadde jo vært det enkleste.

[Gjest Slettet-fsaSP0zV]

Når jeg er i utlandet og ikke har dataroaming på, vil jeg heller ha en SMS om at jeg har fått en MMS som jeg ikke får lest på mobilen da jeg ikke har data, enn å vente til jeg var tilbake og hadde data igjen.

[Rusher]

Hva i alle dager. De siste dagene så kommer ikke bilder fram lenger på djuice-abonnementet til min telefon. Så i dag for første gang ser jeg en annen variant, nå skal de tvinge meg over på mine sider for at jeg skal kunne se MMS'er.

 

I helvete, hva er dette for slags kundetilpassing? Jeg er mildt sagt oppgitt over Telenors fordervede praksis. JA, nå bytter ihvertfall jeg operatør, det er sikkert!!!!!!!!

 

Ikke Telenor sin feil at du har feil på apparatet ditt.

 

Greit å tenke seg om, før man dummer seg ut på offentlig forum.

[G]

Sant nok. Men om man ikke har opplevd det før så kan det jo hos folk komme til fortvilelse.

 

Nå! Jeg har nå en sånn billigtelefon foreløpig jeg, så jeg slipper å kjøpe en smarttelefon til ågerpris 5000 - 7000 kr. Jeg er fri og kan sprette til noen andre når som helst. Telefonen er sånn passe bra. Faktisk den beste smarttelefonen i oppførsel på lenge som jeg har hatt. Eneste aberet med den er at den er låst til Telenor, men jeg er bindingsfri om det gjør saken klarere.

 

Så jeg blir tvungen til å kjøpe ny telefon, eller gå tilbake til en av mine gamle som sugde. Den jeg har er en grei ventetelefon (på noen bedre og billigere).

 

Ellers vil jeg si at det er mindre og mindre forskjell på operatørene, med unntak av OneCall og dets søsterselskaper som jeg ALDRI skal tilbake til, pga. elendig roaming.

 

Så det får bli de to andre store Enten Telenor-komomrelatet eller hva nå det fremmedordet heter igjen, eller Chess med sine søsterselskaper.

 

Nå fikk nå Chess en ripe i lakken på kundeservice basert på mine vurderinger. Men skal man velge pest eller kolera. 5-siffrede saken taler nå tydelig nok den, altså at Telenor aktivt legger snublesteiner for de 8-siffrede alternativnumrene.

 

Så Chess vinner nok sånn sett!

 

Ellers vil jeg si at vi alle er mennesker, og du må gjerne synes jeg dummer meg ut. Men dette er et diskusjonsforum, telenor har makten, vi har en sånn passe forbrukermakt som ikke særlig blir utnyttet i forhold til 5-siffer-saken. Så det!

 

Jeg føler ikke at jeg har dummet meg ut, tverrt i mot. Jeg fikk opplysning ved å offentlig "dumme meg" ut som du så fint plasserer meg.

 

Vi som forbrukere står altså omtrent i samme sko, så det!!

Endret 24. mai 2014 av G

[Rusher]

For det første må mobildata være aktivert på telefonen, for at den skal kunne motta MMS. Avhengig av telefon, kan man deretter sjekke at instillingene er installert. mrk, nyere android og iphones laster dette automatisk ned.

[G]

Så så. Selv om jeg ikke er noen mobil-meny-geek, så har jeg nå mottatt MMS'er smertefritt til nå når jeg kom med klageutbruddet. Så jeg stoler på den som nevnte data-kvote som forklaring!

 

Ihvertfall så er det min foreløpige fortolkning. Kan hende jeg tar feil her.

Endret 26. mai 2014 av G

[Rusher]

data-kvote? Visst du passerer maksgrensen for data til en operatør, vil de ikke stoppe tilgang til mobildata. Men senke hastigheten tilsvarende Edge. Ergo du kan motta MMS likevell.

[G]

ok