[Løst] Deaktivert iPhone 5s

[JokkareN]

Hei!

Min kjære samboer fikk seg en iPhone 5S i dag.. Alt gikk greit frem til at telefonen ble "Deaktivert". Vet noen hvordan vi kan fikse dette?

Alle tips og svar mottas med stor takk!

[Gjest Slettet-fsaSP0zV]

Er telefonen ny? Har den vært aktivert og har fungert, eller feiler første gangs aktivering? Aktiverer du fra telefon, eller fra iTunes på en PC?

[JokkareN]

Takker for svar!

Hun skrev inn en sikkerthetskode, og da hun skulle skrive den på nytt da hun hadde startet telefonen for første gang virket ikke den koden og dermed ble telefonen låst etter hun hadde prøvd noen ganger.

Hun skulle starte den på nytt nå og da startet den plutselig. Men hvis dette skjer på nytt, hva gjør vi da?

Telefonen er splitter ny.

[Christoffero89]

Skru den av. Hold inne hjem knappen mens du tilkoblet iTunes. Ikke slipp før du ser en iPhone kabel på skjermen. Da kan du slippe. Da vil iPhone dukke opp i gjennoprettingmodus;). Hvis du må laste ned programvaren igjen kan det være den hopper ut av modusen og at du må gjøre det igjen

[Gjest Slettet-fsaSP0zV]

Hun skrev inn en sikkerthetskode, og da hun skulle skrive den på nytt da hun hadde startet telefonen for første gang virket ikke den koden og dermed ble telefonen låst etter hun hadde prøvd noen ganger.

Regner med at du vet at det er 2 koder på en telefon, en SIM-kode og en telefonkode. Disse kan gjerne være forskjellige (for ekstra sikkerhet), og når man slår på telefonen kreves begge kodene.

[Skatteflyktning]