Svær faktura fra DHL 2 mnd etter å allerede ha betalt

[akristina92]

Hei

 

Jeg bestilte en pakke med div. pynteting fra urbanoutfitters.co.uk på en verdi av 2635 NOK, den 7 mars 2013. Jeg mottok pakken 03.04.2013 og betalte 2 fakturaer på en sum av 1084 fra DHL den 04.04.2013.

 

Jeg fant nå 2 purringer fra Sergel på en faktura jeg visstnok mottok 27.06.2013 (jeg har aldri fått den). Disse var sendt til addressen som gjaldt for 9 mnd siden. Her skal jeg visstnok betale merverdiavgift, tollavgift, "fortolling 3-5" og utleggsgebyr på en sum av 1184 NOK + nå purregebyr.

 

Dette skjønner jeg ikke bæret av. Vet noen om dette kan stemme?

[tvv]

Hei

 

Jeg bestilte en pakke med div. pynteting fra urbanoutfitters.co.uk på en verdi av 2635 NOK, den 7 mars 2013. Jeg mottok pakken 03.04.2013 og betalte 2 fakturaer på en sum av 1084 fra DHL den 04.04.2013.

 

Jeg fant nå 2 purringer fra Sergel på en faktura jeg visstnok mottok 27.06.2013 (jeg har aldri fått den). Disse var sendt til addressen som gjaldt for 9 mnd siden. Her skal jeg visstnok betale merverdiavgift, tollavgift, "fortolling 3-5" og utleggsgebyr på en sum av 1184 NOK + nå purregebyr.

 

Dette skjønner jeg ikke bæret av. Vet noen om dette kan stemme?

Regner med du har sjekket at dette IKKE er samme faktura som du allerede har betalt - dette ser du jo ved å se på fakturanr. Er det samme er det jo bare å snede deokumentasjon på at du har betalt :-)

 

Er det ikke den samme må du be om å få kopi av disse fakturaene så du kan sjekke at de ikke bare har valgt feil person i sitt system (det har skjedd meg)

 

Lykke til!

[Sukkertøy]

"Svær faktura" er vel å ta i litt mye vel....?

Endret 17. desember 2013 av Sukkertøy

[Herr Brun]

"Svær faktura" er vel å ta i litt mye vel....?

Hva i all verden har det med noe som helst å gjøre? Avhengig av trådstarters økonomi så kan 1000 kroner være en ganske stor faktura.

 

TS: Det enkle er ofte det beste: Ring DHL og spør hva som er bakgrunnen for fakturaen.

[Sukkertøy]

hvis man bestiller pynteting for et par tusen, så kan ikke økonomien være så fryktelig dårlig vil jeg tro... Hadde skjønt det hvis det var en fjortis det var snakk om eller en lusfattig student, men om man har råd til å pynteting fra nettet så kan ikke en tusenlapp være noen svær utgift vil jeg tippe?

[Herr Brun]

hvis man bestiller pynteting for et par tusen, så kan ikke økonomien være så fryktelig dårlig vil jeg tro... Hadde skjønt det hvis det var en fjortis det var snakk om eller en lusfattig student, men om man har råd til å pynteting fra nettet så kan ikke en tusenlapp være noen svær utgift vil jeg tippe?

Jeg gjentar: Hva i all verden har det med noenting å gjøre?

[Sukkertøy]

overdramatisert overskrift bare. Men mater du meg mere så vil jeg jo kommentere det mere også.

[Emancipate]

Fakturaen er svær i forhold til det som var forventet. Størrelse er alltid relativt. Fortollingen koster selskapet kanskje 10 kroner å utføre, men de tar seg betalt 150-250 kroner i fortollingsgebyr. Selv om summen i seg selv ikke er høy, er den veldig høy i forhold til det den skal dekke.

 

Til trådstarter vil jeg merke at på bestillinger fra utlandet kommer toll og moms. Dette skulle du ha tenkt på.

[Herr Brun]

Til trådstarter vil jeg merke at på bestillinger fra utlandet kommer toll og moms. Dette skulle du ha tenkt på.

Men han har jo allerede betalt en tusenlapp i avgifter, fordelt på to fakturaer. Dette kommer oppå det igjen, altså tre fakturaer på totalt ca. 2000 kroner (riktignok inkl. gebyrer/renter) for fortolling av varer til 2000 kroner.

[Emancipate]

Ja, du har rett. Hvis han betalte de 2635 NOK til nettbutikken har han allerede betalt 1000 kroner for mye (hvis dette var summen på hver av de første fakturaene fra DHL).

 

Moms = 2635*0,25

Toll = kanskje 2635*0,11

Fortollingsgebyr = 250 kroner

 

Totalt = ca 1100.