Playstation 3 kontroller. 2 eller 5 års reklamasjonsrett?

[JFM]

Hei.

Jeg lurer veldig enkelt på om min 3 år gamle Playstation 3 kontroller, som nylig døde, er dekket av reklamasjon.

 

Elkjøp mente den kun hadde to års garanti, og hadde ingenting å tilføye.

 

Noen som kan dokumentere at den har 2 eller 5 års reklamasjonsrett

 

 

 

 

 

 

Forbrukerkjøpsloven § 27. Reklamasjon http://lovdata.no/dokument/NL/lov/2002-06-21-34

Dersom det foreligger en mangel ved tingen, må forbrukeren innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget eller burde ha oppdaget den, gi selgeren melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen (reklamasjon). Denne fristen for å reklamere kan aldri være kortere enn to måneder fra det tidspunkt da forbrukeren oppdaget mangelen.

Reklamasjon må senest skje to år etter at forbrukeren overtok tingen. Dersom tingen eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lengre, er fristen for å reklamere fem år. Dette gjelder ikke så langt selgeren ved garanti eller annen avtale har påtatt seg ansvar for mangler i lengre tid. Fristene etter første og annet punktum gjelder heller ikke dersom det foreligger en mangel etter § 15 annet ledd bokstav g.

Reklamasjon kan i stedet fremsettes overfor den som etter avtale med selgeren har påtatt seg å avhjelpe mangler.

Hvis forbrukeren ikke reklamerer i tide, tapes retten til å gjøre mangelen gjeldende. Dette gjelder ikke dersom selgeren har opptrådt grovt uaktsomt eller for øvrig i strid med redelighet og god tro. Retten til å gjøre mangelen gjeldende kan også tapes etter foreldelseslovens regler om foreldelse.

Endret 24. november 2013 av JFM

[JFM]

Ingen som vet?

[Occi]

Husk at vi også er så heldige at vi har Forbrukerrådet som du kan rådføre deg med. Er kanskje like greit å fyre av en e-post til de (gratis), eller ta en telefon hvis du ønsker svar raskt (0.39kr/min).

 

Kontaktinformasjon.

[Salt kjeks]

Det stemmer sikkert at den har 2 års garanti, men det er uvesentlig. Reklamasjonsretten er det vesentlige. Spillkonsoller er ment å vare vesentlig lenger enn 2 år, så de har definitivt 5 års reklamasjon. Det virker urimelig at kontrollene skal vare kortere enn konsollen, så 5 år skal også gjelde der.

 

Første artikkel jeg fant (gammel): http://www.dinside.no/84677/2-eller-5-aar-se-produktenes-frister

[JFM]

Husk at vi også er så heldige at vi har Forbrukerrådet som du kan rådføre deg med. Er kanskje like greit å fyre av en e-post til de (gratis), eller ta en telefon hvis du ønsker svar raskt (0.39kr/min).

 

Kontaktinformasjon.

 

De har tydeligvis bedre ting å gjøre enn å svare meg