Xbox One Importstatus (betalings/leveringsstatus)

[bas]

Min erfaring er at du kommer ingen vei med å kontakte live chat (men bevis gjerne at jeg tar feil ) Ring direkte til MS norge kunderservice i stedenfor, de tilbyr refundering av penger, dog ingen xbox i erstatning.

Endret 6. desember 2013 av bas

[indahla]

Kortvarig lykke!...

 

Etter en ukes ventetid fikk jeg omsider min fra Tyskland i dag.

Hoppende glad pakket jeg opp og koblet til - spent!

Brå nedtur når man skulle putte i Forza 5 og ble møtt med den grufulle lyden som har florert på nett - optical drive epical fail! CRAP!!!

Det var den helga! Regner jeg må bruke mesteparten av tiden på å komme i kontakt med kunderservice på chat. Så langt, null hell...

 

Mener jeg leste en artikkel om hvordan det kunne løses. Men husker seff ikke hvor..

Har du søkt litt på nettet?

[mk1 black limited]

Står vel tidligere i tråden her et par ganger tror jeg...

[olehenri]

Snu den, legg den ned på noe mykt og gi den 2-3 slag så hjelper det midlertidig iallefall..

[SIR WOLFIE 87]

[Jorsalfar_]

Mener jeg leste en artikkel om hvordan det kunne løses. Men husker seff ikke hvor..

Har du søkt litt på nettet?

Har søkt litt på nettet, samt vært i kontakt med både kundebehandler og tekniker over chat - vistnok i statene. Kundebehandleren satte meg raskt over til tekniker som raskt konkluderte med at det var noe feil og at bytte av konsoll var veien å gå - ingen problem! Var bare å ta kontakt med "retailer", eller registrere retur via myservice.xbox.com.

Når jeg forklarte problemstillingen med at dette var snakk i tyskimport, før release her i moderlandet, så var det beste rådet han/hun kunne komme med å ta kontakt med microsoftstore dot de. (Liten vits i å ta kontakt med MS Norge enda siden de fremdeles ikke kan hjelpe deg med annet enn penger igjen når det er en konsoll man vil ha!)

Og her stopper det jo som sagt opp! Tror chaten deres har tatt helg med minst et lager bayer! Men skal prøve lykken over noen dager til og eventuelt krype til korset over helga og kontakte Microsoft Norge. Er jo ikke akkurat så at garantien går ut med det første. Dessuten skal den jo være "world-wide", etter det jeg har forstått. Dermed burde det jo gå fint å kontakte MS Norge etter release her og dermed fikse med reperasjon.

 

Uansett hva som skjer videre, så tror jeg ikke jeg gidder å stresse så veldig mye med det. Konsollen fungerer veldig bra ellers!

Man kan jo faktisk laste ned de spillene man vil ha - hva trenger man optisk drev til da, sånn egentlig?

Mulig man ender opp med en ubrukt fysisk kopi av Forza 5 i løpet av helga, men det får så være.

Når man først har fått konsollen så skal den jaggu meg brukes og, til tross for noen barnesykdommer.

 

Får jeg derimot kontakt med bayerlandet innen rimelig tid, så skal jeg selvfølgelig holde dere oppdatert på hvordan det går.

 

 

Snu den, legg den ned på noe mykt og gi den 2-3 slag så hjelper det midlertidig iallefall..

Tja, skader jo faktisk ikke å teste ut! Når gode råd er dyre, etc. etc...

Harde klaps du har gitt din?

 

Edit: Njet - null flaks her. Mulig man var for lett i slaga. Slegge neste?

[olehenri]

Har søkt litt på nettet, samt vært i kontakt med både kundebehandler og tekniker over chat - vistnok i statene. Kundebehandleren satte meg raskt over til tekniker som raskt konkluderte med at det var noe feil og at bytte av konsoll var veien å gå - ingen problem! Var bare å ta kontakt med "retailer", eller registrere retur via myservice.xbox.com.

Når jeg forklarte problemstillingen med at dette var snakk i tyskimport, før release her i moderlandet, så var det beste rådet han/hun kunne komme med å ta kontakt med microsoftstore dot de. (Liten vits i å ta kontakt med MS Norge enda siden de fremdeles ikke kan hjelpe deg med annet enn penger igjen når det er en konsoll man vil ha!)

Og her stopper det jo som sagt opp! Tror chaten deres har tatt helg med minst et lager bayer! Men skal prøve lykken over noen dager til og eventuelt krype til korset over helga og kontakte Microsoft Norge. Er jo ikke akkurat så at garantien går ut med det første. Dessuten skal den jo være "world-wide", etter det jeg har forstått. Dermed burde det jo gå fint å kontakte MS Norge etter release her og dermed fikse med reperasjon.

 

Uansett hva som skjer videre, så tror jeg ikke jeg gidder å stresse så veldig mye med det. Konsollen fungerer veldig bra ellers!

Man kan jo faktisk laste ned de spillene man vil ha - hva trenger man optisk drev til da, sånn egentlig?

Mulig man ender opp med en ubrukt fysisk kopi av Forza 5 i løpet av helga, men det får så være.

Når man først har fått konsollen så skal den jaggu meg brukes og, til tross for noen barnesykdommer.

 

Får jeg derimot kontakt med bayerlandet innen rimelig tid, så skal jeg selvfølgelig holde dere oppdatert på hvordan det går.

 

 

Tja, skader jo faktisk ikke å teste ut! Når gode råd er dyre, etc. etc...

Harde klaps du har gitt din?

 

Edit: Njet - null flaks her. Mulig man var for lett i slaga. Slegge neste?

 

Min fungerer perfekt, testa BR etter du skrev

 

Men sjekk videoen over her og klaps til med ei hard håndflate på baksiden over leseren

[Jorsalfar_]

Min fungerer perfekt, testa BR etter du skrev

 

Men sjekk videoen over her og klaps til med ei hard håndflate på baksiden over leseren

 

Da har du/dere hatt bedre hell enn meg!

Har prøvd å klapse til den både to og tre runder med varierende kraft til inget hell

 

Ser Microsoft Store Tyskland, i motsetning til Norge, har åpent på lørdager også. Så da er det bare å prøve lykken utover dagen når man står opp.

 

 

On the bright side!

Kom over en litt oppløftende artikkel - OM kildene viser seg å være sann!

 

Sitat:

Microsoft offers free Xbox One games to make amends for new console's faulty disc drive

• Microsoft’s Xbox One console launched in 13 countries on Friday
• Some users complained of errors when trying to play discs
• Microsoft has said affected users are entitled to a replacement console
• The firm is also giving these users a free download code for a new game
• Games including Dead Rising 3, Forza Motorsport 5 and Zoo Tycoon

Sitat slutt.

[RubberJ]

Ser Microsoft Store Tyskland, i motsetning til Norge, har åpent på lørdager også. Så da er det bare å prøve lykken utover dagen når man står opp.

 

Hvis du prøver å ringe Microsoft i Tyskland anbefaler jeg Skype (jeg har ikke fått til å ringe de fra mobil), forutsatt at du har noen kroner på kontoen. Selve samtalen er gratis.

 

Ellers anbefaler jeg å ta kontakt med chatten deres via denne siden: http://support.xbox.com/de-de/contact-us#0:0:4

Endret 7. desember 2013 av RubberJ

[glx-rider]

Jeg bestilte fra Irland 2/12. Fikk den i går.

hvordan var strømpluggen på denne?

[mk1 black limited]

Hvis du prøver å ringe Microsoft i Tyskland anbefaler jeg Skype (jeg har ikke fått til å ringe de fra mobil), forutsatt at du har noen kroner på kontoen. Selve samtalen er gratis.

 

Ellers anbefaler jeg å ta kontakt med chatten deres via denne siden: http://support.xbox.com/de-de/contact-us#0:0:4

Jeg fikk oppgitt dette nummeret vedr retur/reparasjon i Tyskland: 0049 695 007 0422

[indahla]

hvordan var strømpluggen på denne?

Vet ikke. Har ikke åpnet den men selger rett videre.

[Madridista1212]

Vet ikke. Har ikke åpnet den men selger rett videre.

Har du tjent mye på den vidreselgingen?

[indahla]

Litt..

[David_1214]

Min erfaring er at du kommer ingen vei med å kontakte live chat (men bevis gjerne at jeg tar feil ) Ring direkte til MS norge kunderservice i stedenfor, de tilbyr refundering av penger, dog ingen xbox i erstatning.

Uten å sende bort xboxen?! :o det er i så fall bra deal, er jo bare å gå digitalt til maskina kommer til Norge

[bas]

Selvfølgelig må du sende xboxen i retur, doh

[David_1214]

Selvfølgelig må du sende xboxen i retur, doh

 

Da hadde jeg beholdt den Faktisk så er det ikke ille i det hele tatt å ikke ha drive på en Xbox One. Digital er likesågreit Enklere å bytte mellom spill osv

[Fjomsen]

åååå sitter bare å venter på svar om at MS store skal sende xbox one fra frankrike! Blir gal av å vente hehe

[Mamb0]

åååå sitter bare å venter på svar om at MS store skal sende xbox one fra frankrike! Blir gal av å vente hehe

Er blant de som sitter å venter jeg å. Noen som vet når de skal sende ut neste pulje med konsoller?

[bas]

 

Da hadde jeg beholdt den Faktisk så er det ikke ille i det hele tatt å ikke ha drive på en Xbox One. Digital er likesågreit Enklere å bytte mellom spill osv

Er enig, hadde selv beholdt den hvis det var disc drevet mitt som var ødelagt, og eventuelt reklamert når den blei release i Norge, men for min del så lager kjølevifta en så høy irriterende lyd at jeg orker ikke sitte å høre på det

Endret 7. desember 2013 av bas