Xbox One Importstatus (betalings/leveringsstatus)

[Madridista1212]

fikk også mail nå om at de har sendt den

[GeneralKenobi]

 

Fikk du vite via chat at den var backorder, eller kan du se det når du logger inn på microsoft sine sider?

 

Kan se det på microsoft sine sider. Alt er dog grønt på commerce.microsoft.com.

[indahla]

Noen som har bestilt fra England?

De har med Fifa på lager. Prisen blir litt høyere men kun 200,-

£449 mot 499

[Punter]

Yahoo, der var min ordre behandlet og eg har fått UPS nummer

 

Bestillte fra Microsoft Store Frankrike, 20:30 fredag kveld. Day One inkludert fifa

[aquaplex]

1 av 1 kolli - Sendingen er under transport
02.12.2013 10:49, OSLO, NORGE

 

Jeg får min Day One Fifa Edition i morgen eller Onsdag :-D

 

Godt å lese at så mange faktisk har fått tak i konsoller de siste dagene :-)

[PaulKemp]

Skulle fått boksen i kveld... meeen var tydeligvis noe feil med adressen fordi UPS ikke fant gata mi. RELATIVT skuffa!

[MariusZalo]

Kjenner at det irriterer meg skikkelig hvis jeg var akkurat for sein med bestillingen(lørdag formiddag) i forhold til dere som får tilsendt nå og må vente til de får på lager igjen. Som kan være flere uker til..

[GeneralKenobi]

Kjenner at det irriterer meg skikkelig hvis jeg var akkurat for sein med bestillingen(lørdag formiddag) i forhold til dere som får tilsendt nå og må vente til de får på lager igjen. Som kan være flere uker til..

 

Samme her. Men får nok konsollen før den i det hele tatt blir lansert i Norge uansett, så det er jo bedre enn ingenting. Er man heldig kan man kanskje få den før jul.

[Madridista1212]

Er fifa14 i fysisk versjon på den xbox-pakken fra microsoft store?

[soldatfrank]

Nope. En digital nedlastingskode.

[MariusZalo]

 

Samme her. Men får nok konsollen før den i det hele tatt blir lansert i Norge uansett, så det er jo bedre enn ingenting. Er man heldig kan man kanskje få den før jul.

Fikk beskjed om at den skulle bli sendt i midten av desember, men vet ikke hvor troverdig det er.

[indahla]

Fikk beskjed om at den skulle bli sendt i midten av desember, men vet ikke hvor troverdig det er.

Beskjed fra hvem?

[MariusZalo]

en fyr på live-chat fra Tyskland

[TOREGILe]

Min er endelig i hus! Har fått lekt litt med den før jobb, skal sikkert leke mer snart! Å snakke til den fungerer hvertfall helt supert, og den skifter imponerende fort mellom mine valg!

[olehenri]

Sendt i dag, når tror dere vi får den i UPS strøk?

[kebabkongen123]

MS store irland har fortsatt noen få igjen! rakk og kapre en nå for et par min siden

[bas]

En liten oppdatering på mitt reklamasjonsforsøk mot MS store Tyskland.

 

• Er heldig (skal det vise seg etterhvert) og får kontakt via LiveChat tidlig morgen. Hyggelig fyr med god engelsk som henviser meg til en link med et skjema jeg skal fylle ut for reklamasjon. Her støter jeg på første hinder, dette skjemaet MÅ fylles ut med telefonnummer fordi de skal ringe deg opp, men skjemaet godtar KUN tyske telefonnummer. Prøvde to ganger, hvor jeg i kommentarfeltet forklarte situasjonen og la ved både norsk telefonnummer og e-mail adresse, men har ikke hørt noe.
• Prøver deretter å komme i kontakt med LiveChat igjen for om mulig en annen løsning, LiveChat symbolet dukker opp og forsvinner sporadisk store deler av dagen, mens jeg får bare at de dessverre er opptatt hver gang jeg prøver når symbolet er fremme.
• Endelig utpå ettermiddagen i halv seks tida klarer jeg å få kontakt igjen. Ny hyggelig type som gir meg et telefonnummer å ringe i istedenfor skjemaet jeg skulle fylle ut.
• Personen i andre enden er veldig dårlig i engelsk, og etter et par tafatte forsøk på å stave mitt navn og e-mail adresse setter han meg over til noen som angivelig kan engelsk. Får en inder med dårlig engelsk, som etter å ha vært gjennom alle formalia på nytt viser seg å kun supportere X360, så han videresender meg til noen på Xbox One support.
• Havner nå hos ei veldig hyggelig dame i Estonia som jobber for et serviceverksted og er i utgangspunktet veldig behjelpelig og ønsker å løse mitt problem og vi setter i gang meg å fylle ut reperasjonsordre. Etter masse formalia, verifikasjoner via koder på mail, staving av gamertag og e-mail osv. så finner hun ut etter 20 minutter på telefon at de dessverre KUN kan serve UK kunder, det er ansvarsområdet til deres verksted.
• Hun beklager seg veldig, men mener at Microsof garantien skal være "world wide", og hun mener bestemt at noen skal kunne hjelpe meg bare jeg får snakke med de "rette" folkene, og hun anbefaler med da på nytt å kontakte microsoft store.

Da orket jeg ikke mer i dag, så da får man gjøre nye forsøk i morgen og starte fra scratch igjen. Mistenker at dette blir forferdelig vanskelig, men gir ikke opp riktig enda

Endret 2. desember 2013 av bas

[indahla]

Da jeg fikk problemer med min Surface RT kjøpt hos MS Store USA tok jeg først kontakt med de. De logget saken og sendte den videre til MS Norge. Derfra fikk jeg info om hvordan jeg sendte enheten til Nederland. Fikk en ny tilsendt meg etter under en uke. Good times!

[mk1 black limited]

Blir det mva og tollavgift derfra? ;>

Det vil jeg tro (altså, bare mva.)

Endret 2. desember 2013 av mk1 black limited

[GeneralKenobi]

Fikk beskjed om at den skulle bli sendt i midten av desember, men vet ikke hvor troverdig det er.

 

Midten av desember kan jeg leve med. Hvis det derimot skulle vise seg å strekke seg langt ut på nyåret er det en annen sak. Men jeg ser ikke hvorfor en kundeservicekonsulent ikke skal være troverdig. Det kan jo såklart oppstå forsinkelser men foreløpig er det nok midten av desember de sikter mot da.