Mistet mulighet til 3 fingersweip Samsung 9 series

[-rxmh-]

Hei, etter oppdateringen fra swupdate sluttet touchpaden og ha mulighet for 3 finger sweip. Har sjekket i innstilinger og tatt kontakt med samsung via nettchat. Han påsto at jeg måtte reinstalere windows for og få det til og funke. Dette høres litt søkt ut synes jeg. Så noen som har en driver jeg kan laste ned som fugerer med 3 finger sweip? Har googlet meg gal men ikke funnet noe. setter utrolig pris på all hjelp. Er en samsung 9 series med windows 8.0

 

Lite tilleggs spørsmål.

Han påstod også at hvis jeg oppdaterte til windows 8.1 så ville alt på pcen bli slettet? Stemmer dette?