Frastjålet mobil - Umulig å sperre - Tele2

[Endre0]

Hei. Ble frastjålet mobilen min i natt. Har fått sperret kortet osv.. Men jeg klarer ikke å sperre mobil abonnementet. Har Tele2 og prøver febrilsk å ringe de på 02000 og har også prøvd nummeret, som en ringer fra utlandet, uten hell.

 

Når jeg ringer nummeret må jeg taste 1 - for å sperre abonnement, men blir bare møtt med en stemme som sier nummeret ikke er i bruk.

 

Hva skal jeg gjøre?

 

Haster veldig!! Takk for all hjelp.

[One 7]

Hei. Ble frastjålet mobilen min i natt. Har fått sperret kortet osv.. Men jeg klarer ikke å sperre mobil abonnementet. Har Tele2 og prøver febrilsk å ringe de på 02000 og har også prøvd nummeret, som en ringer fra utlandet, uten hell.

 

Når jeg ringer nummeret må jeg taste 1 - for å sperre abonnement, men blir bare møtt med en stemme som sier nummeret ikke er i bruk.

 

Hva skal jeg gjøre?

 

Haster veldig!! Takk for all hjelp.

 

Har du prøvd via "Min side" på hjemmesiden?

Kan være at det står noe nyttig her:

https://www.tele2.no/kundeservice/mistet-mobiltelefon.aspx

 

Edit: Hvis du har tilgang til IMEI nummeret på mobilen din, mener jeg å huske at Politiet har mulighet til sperre mobilen.

Endret 6. oktober 2013 av K_7