Kontakte Netconnection.no

[BioAcid]

Noen som har tlf nr til noen i netconnection?

Eller noen annen måte å kontakte dem på?

Har sendt en mail til hver av de mail addressene de har på siden men får da intet svar. Saken er denne;

 

Bestillte den 03.09.2003 forskjelligt fra deres web shop, husker ikke om den skulle bli betalt med visa eller

oppkrav da det i ordrebekreftelsen(vedlegg) står leveringsform postpakke og bet.betingelser visa.

Da den kom i posten til meg, tok jeg den ut sammen med en annen pakke fra en annen shop, på hentelappen sto det

INTET under betaling men jeg ble likevel fakturert for 868,-. Det var greit nok, men noen dager etter, den 16.09,

så ble samme beløpet igjen trekt fra kontoen min, og satt inn igjen dagen etter. Nå, 19.09.03, ser jeg atter en gang at

beløpet er trekt fra min konto og ber om at den blir tilbakebetalt, da jeg betalte første gangen.

 

Noen som har en idè om hva jeg skal gjøre nå?

[Boralis]

Vel,har selv sendt dem flere mailer de siste dagene men de svarer ikke,dette er meget dårlig service og ikke noe som stimulerer til vidre handel hos dem. Har ikke hatt prob med dem tidligere,men har heller ikke hatt behov for tilbakemeldinger heller.

[svas]

Kanskje sperre kontoen hvis du etter hvert får pengene tilbake slik at de ikke kan trekke dem igjen?

[Dovrebanen]

Er ikke helt sikker, men lurer på om ikke VISA Norge dekker tapet hvis du blir svindlet på nett.

[Boralis]

Dette er neppe snakk om svindel, men heller rot fra firmaets side.

[BioAcid]

Ja er mulig det er rot fra firmaet, men kanskje rot fra posten og? sto -intet- på den hentelappen(oppkrav) men ble likevel trekt av de, men uansett så burde kanskje netconnection sett at det ble trekt? uansett dårlig av de å ikke svare...

[osse-mon waits for alice]

ringe til dem?

 

Det er jo et ANS, så sjekk ut dette: http://www3.brreg.no/oppslag/enhet/detalj....orgnr=983258441

 

telefonkatalogen.no er også et fint sted:

 

NetConnect Systems AS

 

--------------------------------------------------------------------------------

 

Besøksadresse Nydalsv. 26 B

0484 Oslo

 

Telefon 21 02 03 04

 

 

Bransjer Oppføringer fra Rosa Sider i Telefonkatalogen

Telekonferanser

[Arctic]

Har desverre ingen annen kontaktinformasjon å komme med, bortsett fra den som er på siden. Men skulle bare opplyse om lignende erfaringer med VISA betaling fra andre butikker. Beløp har gått ut og inn av konto flere ganger, og endelig beløp har blitt trukket så sent som en måned etter handelen.

[BioAcid]

Fikk kontakt gjennom det nyopprettede forumet deres Forhåpentligvis får jeg ordnet alt nå.

 

Med tanke på VISA handelen så fikk jeg en mail som forklarte den slik;

 

Her gjelder det å holde tunga rett i munnen, under et visa kjøp skjer følgende;

* 03.09 Du har bestilt din ordre

* 03.09 Vi kjører en autorisasjon på ditt visakort for å sjekke at det er dekning og at kortnummeret er korrekt

* 03.09 VISA Norge reserverer beløpet for å sikre at vi får betalt våre varer ved utsendelse, dette ettersom alle visa slipper blir sendt inn

med post, om de ikke blir sendt inn blir ikke beløpet belastet

* 16.09 VISA tilbakefører / frigir det reserverte beløpet til din konto (ca. dato)

* 19.09 Beløpet blir trukket fra din konto, da visa har mottatt vår innsendte Visa slipp med ditt kontonummer (VISA autoriserer ca. hver 14 dag

på vår konto)

 

Dette er datoer som gjaldt for min ordre.