Dårlig kvalitet på Skype

[Marskogen]

Hei,

 

Bruker skype for å snakke med folk på andre siden av jorden.

 

De ser meg i firkanter, og jeg ser de ganske dårlig - men når de skyper med andre så ser de hverandre ganske så bra.

Vi har 100 mbit-linje og en ny asus rt-n56u, så det er ikke bredbåndet som er problemet (selv om vi kun ligger på 40mbit på trådløsnettet ).

 

Det står at det er dårlig nettkvalitet.

 

Hva kan dette skyldes? Vet ikke hvilke andre opplysninger jeg kan gi, surfet rundt uten å finne svaret.

 

Dataen min: http://www.newegg.com/Product/Product.aspx?Item=N82E16834230987

 

Hva vil dere vite?

[BorN]

Hei!

 

Har ingen erfaringer med Windows 8, men har du en brannmur installert (enten Windows sin egen, eller en annen en)?

 

Det kan være at en brannmur begrenser inngående/utgående nettverkstrafikk.

 

Og: Har du testa om den øvrige Internett-hastigheten også er treig?

 

For å teste, gå inn her:

www.speedtest.net

Trykk "begin test"

 

Hva blir resultatet?

(Tall på Ping i ms, samt farten på "download" og "Upload")

[Marskogen]

Har Windows 7 Home, Servicepack 1 64 bit.

 

Har fra 30 mbit per sekund ifølge speedtest, opp er det godt over 10mbit.

[Hèxacôres]

Kjør en ping loop mot ett stort nettsted som har stabile linjer, f.eks microsoft.com og se om du opplever mye ping og / eller packet drops.

[BorN]

Skjønner. Da kan det være brannmuren.

 

Men først, prøv å starte Skype, og gjøre en "skype test call". Er hastigheten treig her også?

 

Hvordan sjekke Windows-brannmuren:

Hvis du har norsk installasjon, trykk på Windows-knappen og skriv "brannmur" i søkefeltet. Trykk på "Windows-brannmur" i listen som kommer opp.

 

 

For å sjekke om brannmuren er på, se om det er 2 grønne skjold der.

 

Hvis de er grønne og på (og ikke røde), gjør følgende:

1) Skru av brannmuren midlertidig, Både for "private" og "offentlige" nettverk.

2) Fyr opp Skype og start en videosamtale med noen. Du kan også prøve "Skype test call" dersom du ikke kan ringe noen her og nå. Er tilkoblingen fortsatt treig?

 

(hvordan er skype test call-kvaliteten nå i forhold til når du testa uten å ha skrudd av brannmuren?)

 

Edit: Jamfør det covah skriver rett under denne posten: Hvis det ikke er noen forskjell, og dersom du ikke har noen andre brannmurer installert som kan forårsake at hastigheten blir lavere, kan det være at hastighetsproblemet ligger hos dem du snakker med. Prøv å ringe andre personer med Skype og se om det blir samme problem.

Husk å skru på brannmuren igjen etter at du er ferdig å teste

Endret 24. september 2013 av BorN

[covah]

Internett består av flere nett som er koblet sammen.

Feks. nettet som din internettleverandør har og nettet som internettleverandøren de du snakker med på Skype har. Disse nettene har ikke direktekontakt med hverandre, og datatrafikken må gå via en rekke forskjellige nett før den kommer fram. At du har 40Mbits betyr bare at du har den hastigheten mellom deg selv og leverandøren din.

 

Datatrafikken fra deg til de du snakker med, deles opp i mange datapakker, og sendes avgårde. Ved Skype og lignende programmer, er man avhengig av at disse pakken kommer fram i en jevn strøm, slik at de settes sammen riktig. Jo flere ledd den må gå gjennom, jo høyre er sjansen for at datapakkene IKKE kommer gjennom i en jevn strøm. En rekke datapakker må derfor forkastes, noe som gjør at kvaliteten på video/lyd blir dårligere.

 

Når man laster ned en fil, eller besøker en webside, er det ikke så nøye om datapakken kommer i en jevn strøm, og man kan oppleve høy hastighet, iom. at pakkene ikke MÅ settes sammen i en jevn strøm.