Nytt videokamera med feil.

[anders197]

Hei. Er ny her.

 

Tenkte kanskje det gikk an å få noe hjelp/opplysninger her? Jeg har kjøpt meg et nytt video kamera. Etter litt bruk(i manuell modus) oppdager jeg en feil i kameraet, når jeg setter det i full auto.

Da reagerer ikke kameraet på lysforholdene. Hvis jeg tar det fra et mørkt rom, så forblir bildet mørkt, i lyse omgivelser. Og det motsatte når jeg tar den inn i mørket.

 

Det virker som om det ikke registrerer lys.

Jeg sendte det inn til rep. Til uka er det 7 uker siden det ble levert inn.

 

Er det ikke slik at kjøpsloven sier noe om rimelig tid? Jeg har lest rundt om at rimelig tid er 3-4 uker.

Det er da snart 3 uker over tid.

 

Jeg har ringt butikken flere ganger, men de bare opplyser at de har purret verksted, og venter på ny info.

 

Jeg er lite interessert i hva butikken venter på. De har vel lover og regler å forholde seg til?

 

Jeg ble for litt siden tilbudt et lånekamera, men det var i den 6 uka. Burde ikke butikken ha kommet med dette tilbudet tidligere?

Jeg takket nei til det, da jeg har andre kameraer.

 

Det er kameraet jeg har kjøpt, som jeg vil bruke. Ikke et annet type lånekamera. Jeg ser på det som et forsøk på å hale ut tid.

 

Når det har gått 7 uker, kan jeg da forlange et nytt kamera? Eller heve kjøpet?

 

Jeg har studert litt i lover og regler. Og det virker som om jeg kan det?

 

En annen ting er butikkens rennomme og vinning ut av dette. Det kan jo umulig være god reklame?

 

Jeg vil hverken nevne butikk eller type kamera i denne omgang.

 

Hva mener dere om en slik sak? Kan jeg banke i bordet å forlange nytt kamera/heving av kjøp?

 

På forhånd takk.

[geir__hk]

Vanskelig å si. Slik jeg ser det utfra hva du skriver så er det fremdeles en mulighet for at det er snakk om brukerfeil. Har du forsøkt å kontakte produsenten?

Har du sett i bruksanvisninga der hvor feilkilder og løsninger til disse er listet opp?

[Nautica]

Ta og les denne tråden om en som har opplevd akkurat det samme som deg.