Krav på retur?

[PerParker66]

Hei! Kjøpte meg en Multicom P150S for rundt 2 måneder siden og jeg lurer på om jeg har krav å refund av pengene fordi jeg har hatt ufattelig mange problemer med maskinen. La oss starte med driver feilene jeg har hatt fra første dag. Foreksempel så funker ikke hotkey driveren. Den slutter bare plutselig å funke. Og re-innstallering og fjerning funker ikke alltid. Er nesten slik at den vil bare bli re-innstallert når den er i humør til det. Har også fått en BIOS error da jeg åpnet et spill en gang. Da sto det ACPI_BIOS_ERROR og jeg hørte noen veldig skumple lyder fra maskinen. Føler meg litt ignorert i mailene jeg har også hatt med multicom. Noe jeg kan få gjort med dette?

 

 

Mvh Isac

[nomore]

Har du reklamert på manglene ovenfor butikken?

 

Du har krav på avhjelp(reparasjon eller ny pc) dersom dette er en mangel. Om det er en mangel er litt usikkert da dette kan være softwarefeil som oppstår på grunn av en konflikt med annen software du har installert i ettertid.

 

Fungerer maskinen som den skal om du reinstallerer maskinen? Og fungerte den fint til å begynne med?

[PerParker66]

Hei, skal re-innstallere maskinen igjen og se om driverne funker som de skal uten at jeg har lastet ned noe annet.

[mobile999]

Bruk driverne herfra:

 

ftp://multicomftp.webmercs.com/Drivere/Laptop/Kunshan/P15xS%20og%20P17xS/

 

Du bør også oppdatere bios.

[PerParker66]

La meg forenkle spørsmålet litt. Kan jeg kreve retur og få tilbake pengene fordi en av driverne?