Lydnivået på iPhone øker av seg selv!

[alba_eagle]

Hei.

 

Jeg har en iPhone 4s (1 år og noen mnd. gammel) og har nesten alltid hatt problemer med volumknappen på telefonen min. Hver gang jeg rører den (uten å trykke) øker lydnivået til det maksimale og det er utrolig irriterende.

 

Problemet er at garantien er over (varer i 1 år) men jeg har fortsatt reklamasjon som fungerer i 5 år. Jeg var på eplehuset for 1 år siden da jeg hadde problemer og de ga meg beskjed om at jeg måtte vente på den nye iOS versjonen fordi de mente det var problemer med programvaren.

 

Det hjalp ikke og jeg trenger hjelp fra dere, hva skal jeg gjøre? Dekker reklamasjonen dette eller har jeg krav på noe mer uten å betale for produktet?

[Flodec]

Helt umulig å si om reklamasjonen dekker dette uten å vite hva som er årsaken til problemet. I mange tilfeller er det væskeskade som er årsak til at knapper slutter å oppføre seg slik de skal.

[magnusalex]

Høres nesten rart ut av Eplehuset å hevde at du må vente på en nyere iOS-versjon. Det var kanskje ment som et tips, men det er helt klart en garantisak dersom det har oppstått av seg selv og ikke en ytre påvirkning. Jeg tenker også væskeskade på en slik feil.