Sender komplett med angreskjema i pakken eller på mail?

[DementedAlbino]

Bare lurer på om det blir sendt med i selve pakken eller om det blir sendt på mail.

 

Takker for svar.

[scirocco]

den blir sendt i selve pakken

[Blod]

De sender det via mail.

[scirocco]

De sender det via mail.

Du har helt rett. Gikk igjen papirene fra min siste ordre hos komplett. Det viser seg at de ikke sender med angreskjema i det hele tatt. De sender informasjon om angrerett i mail, men et skjema for å foreta returer sender de ikke.

[Tacritan]

Har bestandig fått returskjema med i pakken jeg. Ligger under kvitteringen i den plastlomma. I tillegg sender de informasjon om angrerett på mail.

[goggi]

er bare å gå inn på din konto på weben dems og velge retur.

[Veritas_]

Trodde de va lovpålagt å legge ved retur skjema.... Litt tull hvis du overskrider de 14 dagene hvis det blir noe kluss med E-mail eller lignende. Har alltid fått returskjema vedlagt ved alle bestillinger...

[TRS]

Trodde de va lovpålagt å legge ved retur skjema.... Litt tull hvis du overskrider de 14 dagene hvis det blir noe kluss med E-mail eller lignende. Har alltid fått returskjema vedlagt ved alle bestillinger...

Ja, det SKAL følge med angrefrist/returskjema. (SKAL, jeg gjentar SKAL være utstedt av Barne og familieverns departementet, ikke noe kluss de har klattet sammen selv). Dersom det ikke følger med i pakken så skal angrefristen gjelde i 30 dager.

 

Det var iallfefall slik sist jeg fikk noe fra komplett.

Greit nok at de er seriøse osv osv men ingen angrefristskjema gir minus hos meg selv om det gir kunden fordeler.

[scirocco]

Dobbeltskjekket min tidligere bestilling fordi Tacritan mente angrerettsskjemaet skulle ligge i en plastkonvolutt på siden av esken. Hos meg var det ikke en plastkonvolutt der i det hele tatt. Altså ingen angrerettskjema, kun det som ble sendt via mail.