Samsung Xcover - App feil

[Kampsport]

Har en Samsung Xcover. Bruker Snapchat, kan ta åpne bilder fra alle, men video bare fra noen (2 stk) vet noen hva jeg kan gjøre? Har tilbakestillt telefonen uten at det hjalp... Vært nede der jeg kjøpte den (Expert) men de sa at jeg må sende den inn... Andre apper laster seg ikke inn og så må du tvinge de til å avslutte (force close) dette skjer veldig ofte, men kan ikke levere den ikke pga. bruker den hver dag til jobb osv.

 

Takker for svar.

[Kampsport]

Ingen som har noen ide?