Forsinket faktura

[Elmek38]

Eg lå inn ordre på ein nettbutikk for ca 5-6 mnd siden og valgte faktura som betalingsmåte.

 

I dag fikk eg ein epost fra butikken med faktura på denne ordren. De viste til ein feil mellom deres webshop og klarna som grunn for at eg ikkje har fått faktura.

 

Eg har trodd at eg har betalt fakturaen men ved nærmere ettersyn har eg ikkje det.

 

Spørsmålet mitt er om eg har noen rettigheter i forbindelse med dette da her webshopen har gjort ein feil i forhold til fakturaen. Om eg kan kreve avslag på fakturert beløp eller lignende.

 

Har søkt litt men har funnet lite informasjon på dette området

[Schwarzwald]

Foreldelsesfristen i slike saker er vel tre år, om jeg ikke tar feil. Det betyr at så lenge de sender deg faktura innen det er gått tre år, så er du pliktig å betale. Du kan ikke kreve avslag på beløpet eller lignende.

[Nik0]

Avslag på opprinnelig beløp? Mener du helt ærlig at du burde hatt det? I utgangspunktet har du fått et gratis lån i et halvt år. Så lenge du faktisk ikke har betalt for handelen og kun har fått krav på opprinnelig beløp, burde du være glad. Det er tross alt ditt ansvar å sørge for at varen blir betalt.

[N. Tveranger]

Vær heller glad for at du ikke må betale ekstra for dette. Mer nærliggende det, enn å få avslag på opprinnelig faktura.