Heve kjøpet på telefon med abonnement, hva har jeg krav på?

[kaje]

Har trøbbel med min Nokia lumia 920, dritt lei hele telefonen. Blir snart levert inn med samme feil for tredje gang. Har jo da krav på å heve kjøpet. Men jeg kjøpte den med binding hos djuice til 1200 kroner, abonnementet koster 300, men 500 med telefoen. Har jeg kun krav på di 1200 da? Eller 1200 pluss 200 for hver måned siden jeg kjøpte den? Det var i november, så det blir da 1000 pluss 1200, altså 2200.?

[Andey-]

Om du skal heve kjøpet, vil jeg tro Djuice krediterer deg det samlede beløpet du har betalt på telefonen hittil, og fjerner de 200,- på fremtidige fakturaer. Om du velger å kjøpe en annen telefon med binding, klarer dem sikkert å få til en ordning der.

[NoBo]

Anbefaler å lese denne artikkelen hos dinside.no: http://www.dinside.no/912944/reklamasjon-paa-mobil-med-bindingstid