Alienware m14x Error Code: 0xc0000001 (bsod)

[Gjest Slettet-8OkEXm]

Jeg skulle oppdatere intel driver for rapid drive. Fikk beskjed av dell og altid bruke driverene de legger ut, selvom det kommer nye fra fabrikanten.

Da driveren var installert skulle den omstartes, men da dukket det opp blå skjerm hvor det står at et problem har oppstått(Error Code: 0xc0000001) og jeg skal finne recovery disken som kom med maskinen. Jeg satt den inn men ingenting skjer. Den blå skjermen dukker opp hver gang når maskinen startes eller restartes.

 

What to do ?

[Brusglass]

Kommer du inn i BIOS og får bootet fra DVD?

[DellCare]

Hej

 

Nu kan jeg ikke udfra dit indlæg se, hvilket OS du benytter. Men Microsoft har følgende løsning til Windows 8: http://teamwindows8....1-in-winodws-8/

 

Hvis du ikke bruger Windows 8, vil jeg anbefale en re-installation, da det tyder på at der er sket en fejl ved opdatering af driveren.

 

Med venlig hilsen

 

Karina Hansen

Dell | Social Media & Communities Professional

Følg os på Twitter: @DellLyssnar og Facebook

Endret 18. mars 2013 av DellCare

[Gjest Slettet-8OkEXm]

Hej

 

Nu kan jeg ikke udfra dit indlæg se, hvilket OS du benytter. Men Microsoft har følgende løsning til Windows 8: http://teamwindows8....1-in-winodws-8/

 

Hvis du ikke bruger Windows 8, vil jeg anbefale en re-installation, da det tyder på at der er sket en fejl ved opdatering af driveren.

 

Med venlig hilsen

 

Karina Hansen

Dell | Social Media & Communities Professional

Følg os på Twitter: @DellLyssnar og Facebook

Jeg tok kontakt med dell kundeservice idag. Fikk den hjelpen jeg trengte. Problemet er foreløpig løst.

[DellCare]

Super at høre, at det ser ud til at være løst nu.

 

Skulle du en anden gang have brug for hjælp, kan du altid kontakte mig,

 

Hav en skøn dag

 

Med venlig hilsen

 

Karina Hansen

Dell | Social Media & Communities Professional

Følg os på Twitter: @DellLytter