Heve avtalen med Canal Digital?

[Jakoozie]

Jeg kaprer likesågreit denne tråden, i stedet for å starte en ny.

 

Jeg og dama gikk i høst over til canal digital som TV-leverandør. I flere måneder nå har tjenesten deres vært helt ubrukelig. Halvparten av tida har vi ikke TV-signal i det hele tatt, og av og til fosvinner lyden i lengre perioder, lg av og til nekter dekoderen å skru seg på. For ikke å nevne den ekstremt buggy opptaksfunksjonen.

 

Spørsmålet mitt er, er det mulig å heve slike avtaler med hjemmel i forbrukerkjøpsloven? Er egentlig ikke interessert i å starte en lang prosess med reparasjonsforsøk og frilsøking, vi ønsker helt ærlig å gå ut av avtalen hvis det er mulig.

 

Glemte å si det helt sentrale, vi har 12 mnd binding.

Endret 27. februar 2013 av Jakoozie

[Schwarzwald]

Har dere gikk beskjed til Canal Digital og gitt de mulighet til å fikse problemet?

[Jarmo]

Kabel eller parabol?

 

Rett plassering av parabol er særdeles viktig. Disse kan forandre posisjon hvis de ligger til for vær og vind. Ellers kan de synke med tiden osv.