Noen har ringt sextelefon med min mobil - Hva gjør jeg?

[N*]

Vedkomne har brukt over 4000 av mine telleskritt på sextelefon. Hva kan jeg gjøre med det? Telenor sa at de kunne ikke hjelpe meg, for jeg hadde selv ansvar for min telefon. Dumt nok.

[Isbilen]

Du må finne ut hvem som har ringt og få betalt av ham.

[Slemdorull]

Har du forsikring på telefonen din, dekker de fleste forsikringsselskap

• Tap og tyveri av telefonen
  
• Skade på telefonen
  
• Misbruk på abonnement ved tap av SIM-kort
  

Har du ikke forsikring sitter du i fella.

 

Enkelt og greit, desverre!

[kattepiss]

Jeg ville gitt han som gjorde det solid juling.

[Windoge]

Uten forsikring har du som sagt ansvar å ta vare på telefonen din. Merker du at telefonen er på avveie, tar det deg noen sekunder å sperre telefonen for utrop.

[Nik0]

Skriv litt mer klart og utfyllende. Du har mistet mobilen til en ukjent og vedkommende har misbrukt den. Stemmer dette? I så fall; sperret du telefonen umiddelbart? Og ble dette gjort gjennom operatøren din via "mine sider"/IVR/kunderservice eller egen programvare i så fall?

I noen tilfeller dekkes også misbruk som dette av operatøren, men da du sier at Telenor avviste denne saken regner jeg med at du ikke oppfylte deres satte vilkår rundt dette.

 

Jeg vil råde deg til å også kontakte leverandøren av sextelefonitjenestene for å høre om disse vil være greie og redusere beløpet ditt.

[N*]

Takk for svar.

 

Nik0:

Tusen takk!