Frakt over 35 kg

[1814_]

Bestilte og forskuddsbetalte for en vare på over 35 kg. Da jeg betalte var prisen inkludert frakt. Denne må derimot sendes som pallelast på døra mi pga vekten. Dette koster normalt mer enn den frakten jeg betalte for. Kommer jeg til å få en ekstra regning eller skal selger dekke dette?

[War]

Dette er noe selger vet på forhånd, posten nekter å ta med seg noe over 35kg.

Det er selger som da sitter med sjegget i postkassa om frakt er inkl som oppgitt.

[1814_]

Dette er noe selger vet på forhånd, posten nekter å ta med seg noe over 35kg.

Det er selger som da sitter med sjegget i postkassa om frakt er inkl som oppgitt.

 

De har sendt den som servicepakke på 1 kg(?). Vet ikke om dette er normalt for å bespare kunden utgifter? Synes hele opplegget er litt rart, men så har jeg heller aldri vært i denne situasjonen før.

 

"Avvik i produksjonen

Årsak: Over godkjent vektgrense/mål

Tiltak: videresendt som pallelast"

 

fra posten.no

Endret 7. mars 2013 av 1814_

[Dragen]

Vil tro at siden de har både har godkjent handelen og sendt varen, så har de godkjent utgiftene. At kunden skal straffes for butikkens dumskap er idioti i seg selv.

[War]

Vet at flere butikker sender alt som 1kg og ikke veier selv da posten veier og sender rett på grammet-faktura i retur.

 

De bruker jo EDIPost eller lignende til å printe , men betaler i ettertid.

[1814_]

Vet at flere butikker sender alt som 1kg og ikke veier selv da posten veier og sender rett på grammet-faktura i retur.

 

Sjekket en tilsvarende nettside med samme produkt og da tilkommer det ekstra frakt på 600 kr når man skal betale.

[War]

Deres tap, svikt i deres interne rutiner.