[Løst] Søke returett på komplett.no

[Tanoy]

Hei, jeg skal søke retur på ett produkt, men vet ikke hvordan man gjør det.

Jeg forsøkte og finne det, det eneste jeg fant var dette(bilde) Er det rette plassen? Skal jeg bare skrive antall? Skal jeg ikke skrive returskjema eller noe sånt?

[Manx]

Det er den rette plassen.

 

Husk kontonr. i bunnen av skjemaet.

[Tanoy]

Må jeg ikke skrive hva som er feil med produktet?

Eller ett skjema?

[Kakeshoma]

Kanskje du skal lese infosidene på Komplett, i stedet for at vi må gjøre det for deg...

 

"- Logg deg inn på "Min side".

- Bruk så søkemotoren til å finne frem til ordren du skal registrer retur på.

- Gå inn på ordren.

- Oppe til høyre kan du velge SØK RETUR INNENFOR GARANTI/REKLAMASJON.

- Velg antall av produktet som skal returneres og skriv inn bankkonto nr. ditt. *

- Trykk REGISTRER MELDING PÅ VALGTE VARER.

- Velg en årsak og fyll ut feilbeskrivelsen.

- Fyll til slutt ut Auto-reply tracking nr. hvis du har vært i kontakt med oss pr. e-post ang. denne saken/returen.

- Trykk VELG RETURADRESSE.

- Sjekk at adressen din er riktig.

- Trykk SEND RETURFORESPØRSEL."

[Tanoy]

Når jeg skal sende inn varen MÅ alle delene som følgte med produktet også leveres tilbake

[Stifi]

Er jo bare å kontakte de på [email protected] og spørre. Hvis det er snakk om Komplett-PC, så er det jo bare å levere tilbake det produktet som er defekt. Hvis du føler at du klarer å bytte det selv.

[Tanoy]

Det er vannkjølingen min som var ødelagt når jeg åpnet den.. så jeg lurer på om jeg bare skal levere inn selve kjøleren. Ikke viftene og det. For jeg hadde tenkt en ekstra vifte

[Eldrach]

Ja, send inn alt. Slike ting blir byttet i sin helhet.