kjøpt telefon før jul og kamera ødelagt for få dager siden. rettigheter?

[anonympappkasse]

Er en huawei selvfølgelig har ikke forsikring på telefonen.

[Flodec]

Trenger flere opplysninger her. Til å begynne med kan du jo fortelle hvordan kameraet er ødelagt.

[Gjest Slettet-fsaSP0zV]

Du har jo både garanti og reklamasjonsrett på telefonen selv om du ikke har forsikring. Kontakt forhandler.

 

Dersom du har ødelagt det selv (uaktsomhet) dekkes det ikke av ovenstående.

Endret 2. februar 2013 av Slettet-fsaSP0zV

[anonympappkasse]

Det starter ikke; "Kan ikke kobles til". har jo såklart mistet den i bakken noen ganger, men kamera har funket etterpå og det er ingen store skader på telefonens ytre

[Flodec]

Hvis et autorisert verksted finner ut at feilen kan relateres til støt/fall så har du fint lite rettigheter.

[anonympappkasse]

Dem gjør vel det...

 

Skuffet over huawei nå.. Så ut til å virkelig være verdt pengene!

[Flodec]

Men først og fremst ville jeg ha tatt backup av telefonen. Tilbakestilt den til fabrikk-innstillinger for å se om det hjelper. Hvis det er en datafeil så kan det hjelpe. Hvis det er en mekanisk feil så hjelper det ikke. Hvorfor er du skuffet over Huawei? Hvis det er en mekanisk feil så er det ikke utenkelig på at det er din egen feil.