Angrerett?

[Blade]

Hei

 

Jeg har akkurat kjøpt noen varer fra Microplex.Dette var en viftestyring,som ikke funket ordentlig og noen knapper var defekte.

Jeg spurte om jeg kunne sende inn den defekte i bytte mot en annen i tilsvarende prisklasse,dette kunne ikke gjøres.Defekte varer byttes til den samme vare.

 

Har jeg ikke angrerett på disse varene,hvis jeg ombestemmer meg og vil ha noen andre varer?

 

Blade

[Blib]

Du kan enten sende den in for reklamasjon, gratis, og få den reparert/få en ny. Ellers så sier du at du vil sende den inn på angreretten, betale porto inn til dem og få pengene tilbake på konto

[Blade]

Skrev en mail istad der jeg skrev om angreretten og om penger tilbake.Slik at jeg kan bestille noe annet seinere igjen.

 

Takk for svar

 

Blade

[Boralis]

Har desverre samme dårlige erfaring med reklamasjon/angrerett hos microplex , de er svert vanskelig/firkantet ved tolking av disse tingene.

De følger loven til punkt og prikke og gir ikke rom for skjønn/fornuft dette fordi de sannsyneligvis ikke er inntresert i å gi kunden den service som er normalt hos andre webshopper.

[Blade]

Ja,de er litt sånn har jeg skjønt.

Kjipe greier.

[Lord_Linus]

Dårlige erfaringer jeg også, kjøpte en vifte der for en stund siden, når den gikk hørte man en "durre" lyd, sendte viften, den kom i retur, følgende stod i brevet som fulgte med: testet, ingen feil funnet...

Godt at komplett har begynt å ta inn litt lys og slikt, forhåpenlitvis har ikke microplex lenge igjen

[t3p0s3]

http://www.lovdata.no/all/nl-20001221-105.html

[Admin'c]

fikk en vannkjøling som var defekt fra dem (pakninger røket etc) var noe slit det også...

 

kan hende det var fordi jeg var litt krass i brevet eg sendte dem

[Blade]

Når jeg skal sende denne angrerett lappen,må jeg bruke 2 lapper hvis jeg har 2 ting jeg skal sende?Eller kan jeg skrive på 1 lapp og legge til?

[-Noname-]

Ett spørsmål. Når en benytter seg av angreretten, har butikkene mulighet til å ta et returgebyr for dette?

[Anders Leipsland]

Ett spørsmål. Når en benytter seg av angreretten, har butikkene mulighet til å ta et returgebyr for dette?

 

 

Du skal betale frakta tilbake til selger og that's it. De har ikke lov å pålegge deg noen for for gebyrer.

 

 

Blade : Er normalt at webshoppene vil ha to angrefristskjemaer ja.

[Blade]

Ok,takker for svaret.

 

Blade