Returnere vare kjøpt i Sverige i norsk kjede butikk?

[olsen_1]

Hei, som tittel sier,

 

Kjøpte en dockingstasjon i Sverige på Clas Ohlson, men da denne ble åpnet ville ikke fjernkontrollen fungere.

 

Så jeg lurer på om jeg må tilbake til Sverige for å få byttet produktet, eller om det lar seg gjøre å levere den inn i Norge og få penger tilbake/handlelapp med samme verdi/bytte varen.

[Mortis360]

Du må nok belage deg på å dra tilbake til Clas Ohlson i Sverige ja, sånt er en av ulempene ved å kjøpe ting i utlandet.

Endret 25. desember 2012 av Mortis360

[Herr Brun]

Du kan jo selvfølgelig prøve på clas ohlson i Norge, men du har åpenbart ikke rett til å få byttet noe som helst.

Endret 25. desember 2012 av Herr Brun

[Schwarzwald]

Clas Ohlson pleier å ha ganske god service, så jeg ville forsøkt. Og selv om det skulle være noe de vanligvis ikke gjør, så kan det hende at du møter på rett person på rett dag og får lov allikevel. Bare vær blid og imøtekommende når du kommer til returdisken, og ikke legg det frem på en krevende måte.

[srbz]

Endel større kjeder bytter varer uten kvittering så lenge de selv fører samme varen. Om det er merkevare, f.eks. Logitech, er det altså en viss sannsynlighet for at du får byttet på f.eks. Elkjøp.