Et litt merkelig problem med dataen.

[Cassiefjon]

Hei!

 

Jeg kjøpte nylig en ny maskin fra komplett med ganske up-to-date hardware. Den er ca 1 måned gammel og allerede er det noe krøll som skjer med den.

 

Feilen som kommer varierer veldig i hvor ofte det skjer. Noen ganger kan det være 1 gang 1 uka, 1 gang i måneden osv.

 

Det som skjer er at når jeg skrur på maskinen så tror jeg maskinen henger seg opp før du det hele tatt ser det svarte bildet med info om maskinen og hvor du kan trykke F1 for å komme til setup. Uansett hvor lenge maskinen står, så skjer det ingenting.

 

Jeg fant ut at for å komme meg forbi dette, må jeg skru av maskinen, skru av strømknappen bak, vente noen minutter, skru på det hele igjen, da funker det.

 

MEN, nå kommer maskinen bare til det første bildet som jeg forklarte ovenfor, hvor du kan komme deg på setup. Den står fast der hele tiden uten noe fremgang SELV. Jeg kan trykke F1 nå for og komme meg på setup, så avslutter jeg setup, da går maskinen videre. Det neste jeg har lagt merke til er at når dette skjer og jeg er helt inne på windows, så er tiden veldig tilbakestilt, til 01.01.2005 kl. 00:00 og dette skjer hver gang feilen oppstår.

 

Har ingen anelse hvorfor dette skjer men håper noen her har noe svar :-)

 

Dataspec:

 

Windows 7 64 bit ultimate

Intel core i7-3820 3,6 GHZ

AMD Radeon HD 7900 series

32G ram

 

Beklager lang post, takker på forhånd.

Endret 11. desember 2012 av Cassiefjon

[[email protected]]

Hei!

 

Jeg kjøpte nylig en ny maskin fra komplett med ganske up-to-date hardware. Den er ca 1 måned gammel og allerede er det noe krøll som skjer med den.

 

Feilen som kommer varierer veldig i hvor ofte det skjer. Noen ganger kan det være 1 gang 1 uka, 1 gang i måneden osv.

 

Det som skjer er at når jeg skrur på maskinen så tror jeg maskinen henger seg opp før du det hele tatt ser det svarte bildet med info om maskinen og hvor du kan trykke F1 for å komme til setup. Uansett hvor lenge maskinen står, så skjer det ingenting.

 

Jeg fant ut at for å komme meg forbi dette, må jeg skru av maskinen, skru av strømknappen bak, vente noen minutter, skru på det hele igjen, da funker det.

 

MEN, nå kommer maskinen bare til det første bildet som jeg forklarte ovenfor, hvor du kan komme deg på setup. Den står fast der hele tiden uten noe fremgang SELV. Jeg kan trykke F1 nå for og komme meg på setup, så avslutter jeg setup, da går maskinen videre. Det neste jeg har lagt merke til er at når dette skjer og jeg er helt inne på windows, så er tiden veldig tilbakestilt, til 01.01.2005 kl. 00:00 og dette skjer hver gang feilen oppstår.

 

Har ingen anelse hvorfor dette skjer men håper noen her har noe svar :-)

 

Dataspec:

 

Windows 7 64 bit ultimate

Intel core i7-3820 3,6 GHZ

AMD Radeon HD 7900 series

32G ram

 

Beklager lang post, takker på forhånd.

Det hørest ut som det er noe gale med BIOS. Siden klokken på datamaskinen ligger i BIOS å teller hele tiden. Regner med at dette er en stasjonær maskin så visst du ser på bunnen av hovudkortet ditt så finner du et klokke batteri (rundt sølv). Dette batteriet er det som skal sørge for at BIOS holder seg lagret og at klokken går som normalt. Må si at jeg dog er også litt usikker på hva som er gale, men det må ha noe med at det batteriet går seg tomt på en måte, så dato og klokke resetter seg. Kanskje noe med at når du drar ut kontakten, tømmer du batteriet og reseter BIOS. Er ikke helt sikker på hvor du skal starte å feilsøke dette, for dette kan være bare at du trenger å bytte batteri og det kan være noe problem med hovudkortet ditt. Vil anbefale deg å bytte batteri først og visst du ikke har noe høg data kunskap vil jeg videre anbefale deg å ta kontakt med Komplett.

 

Har du byggd denne selv eller er det de som har gjort det?

[Cassiefjon]

Det hørest ut som det er noe gale med BIOS. Siden klokken på datamaskinen ligger i BIOS å teller hele tiden. Regner med at dette er en stasjonær maskin så visst du ser på bunnen av hovudkortet ditt så finner du et klokke batteri (rundt sølv). Dette batteriet er det som skal sørge for at BIOS holder seg lagret og at klokken går som normalt. Må si at jeg dog er også litt usikker på hva som er gale, men det må ha noe med at det batteriet går seg tomt på en måte, så dato og klokke resetter seg. Kanskje noe med at når du drar ut kontakten, tømmer du batteriet og reseter BIOS. Er ikke helt sikker på hvor du skal starte å feilsøke dette, for dette kan være bare at du trenger å bytte batteri og det kan være noe problem med hovudkortet ditt. Vil anbefale deg å bytte batteri først og visst du ikke har noe høg data kunskap vil jeg videre anbefale deg å ta kontakt med Komplett.

 

Har du byggd denne selv eller er det de som har gjort det?

 

Takk for svar!

 

Mine data kunnskaper er særdeles lave, spesielt når det kommer til det tekniske. Dette er en stasjonær data laget av komplett. Men dette klokkebatteri, er det noe vanskelig og bytte selv? Kan også nevne at når feilen har oppstått og klokke/dato har resetta seg, så er det også mange av de ikonene på den linja ved klokkeslettet (hvor du kan sjekke lyd/internett/antivirus osv) som mangler, altså at ikonet er borte bare.. Tar jeg musa over så kommer det en firkant over der det skulle vært et ikon, men skjer ingenting når jeg trykker der.

 

Vet ikke om det bare er noe ekstra bugg med at dette batterie tømmer seg. Men kan du forklare hvorfor dataen funker når jeg skrur av dataen og den strømknappen bak maskinen og deretter skrur maskinen på igjen? Blir batterie ladet opp på en måte når all strøm er koblet fra?

[Trene Arnholdt]

Kan det være at hovedkortet er skrudd i bakplata på kobinettet og at det er en liten kortsluttning mellom en skrue og selve kabinettet?

Høres igrunn rart ut om det skulle være noe feil på biosen som forusjaker dette problemet..

 

Du kan prøve å ta ut batteriet og la det være ute i 30 sekunder før du setter det i igjen.

Det beste er om du har en kompis som er vant til å skru pc til å gjøre dette..

Hvis ikke, så pass nå for guds skyld på at du tar ut strømen og tester power knappen før du begynner å fikle.

Ved å trykke power etter at du har tatt ut kontakta så tømmer du kondensatorer i strømforskyninga di for strøm.

 

Lykke til!

[[email protected]]

Takk for svar!

 

Mine data kunnskaper er særdeles lave, spesielt når det kommer til det tekniske. Dette er en stasjonær data laget av komplett. Men dette klokkebatteri, er det noe vanskelig og bytte selv? Kan også nevne at når feilen har oppstått og klokke/dato har resetta seg, så er det også mange av de ikonene på den linja ved klokkeslettet (hvor du kan sjekke lyd/internett/antivirus osv) som mangler, altså at ikonet er borte bare.. Tar jeg musa over så kommer det en firkant over der det skulle vært et ikon, men skjer ingenting når jeg trykker der.

 

Vet ikke om det bare er noe ekstra bugg med at dette batterie tømmer seg. Men kan du forklare hvorfor dataen funker når jeg skrur av dataen og den strømknappen bak maskinen og deretter skrur maskinen på igjen? Blir batterie ladet opp på en måte når all strøm er koblet fra?

Det er ikke noen stor jobb å bytte batteriet nei. Men siden komplett bygget maskinen til deg, ville jeg ha testet det med batteriet, videre hadde jeg kontaktet komplett da det er de som har koplet den og dermed de som har garanti service på den. Visst du åpner opp å bjunder å fikle der selv, er det fort gjort at noe kommer til skade, å du ender rett og slett opp med å måtte betale for nye deler selv.

Så kontakt komplett på enten:

- tlf. 33 00 55 00

- [email protected]

 

Vis til faktura og ordrenummer og forklar problemet. Da vil de mest sannsynelig ha inn maskinen til service, der du må helt klart holde på din reklamasjon/garanti rett og du skal ikke betale noe for jobben de gjør eller deler de bytter (så lenge det ikke er forårsaket av forbruker feil eller lignende).

 

Legger ved en lik til en video som viser hvordan du kan bytte ut cmos batteriet. http://www.youtube.com/watch?v=ao866I9XpTo

 

Hadde vært fint om du kunne legge ut resultatet av det som skjer med denne saken når du har fått løst dette. Kanskje noen som får lignende problemer senere.

 

Lykke til!

Endret 11. desember 2012 av TheMonkey

[Cassiefjon]

Det er ikke noen stor jobb å bytte batteriet nei. Men siden komplett bygget maskinen til deg, ville jeg ha testet det med batteriet, videre hadde jeg kontaktet komplett da det er de som har koplet den og dermed de som har garanti service på den. Visst du åpner opp å bjunder å fikle der selv, er det fort gjort at noe kommer til skade, å du ender rett og slett opp med å måtte betale for nye deler selv.

Så kontakt komplett på enten:

- tlf. 33 00 55 00

- [email protected]

 

Vis til faktura og ordrenummer og forklar problemet. Da vil de mest sannsynelig ha inn maskinen til service, der du må helt klart holde på din reklamasjon/garanti rett og du skal ikke betale noe for jobben de gjør eller deler de bytter (så lenge det ikke er forårsaket av forbruker feil eller lignende).

 

Legger ved en lik til en video som viser hvordan du kan bytte ut cmos batteriet.

 

Hadde vært fint om du kunne legge ut resultatet av det som skjer med denne saken når du har fått løst dette. Kanskje noen som får lignende problemer senere.

 

Lykke til!

 

Takk for godt svar TheMonkey!

 

Tror jeg kommer til å ringe til komplett og forklare det hele for så og sende maskinen til dem og la dem gjøre jobben. Prøver jeg selv, er jeg redd jeg gjør mer skade bare hehe.

 

Jeg skal poste resultate her når jeg får maskinen tilbake ja, og hva komplett sier. Men jeg kommer nok ikke til og sende maskinen til dem før etter nyttår. Tror det kommer til og ta en stund før komplett tar tak i maskinen min og trenger den nå i eksamen tiden :-)

 

Håper bare jeg finner igjen posten etter at den tiden har gått!

 

Takker for alle svar igjen