[Løst] Sound Blaster Tactic3d Rage virker ikke etter mislykket firmware update,

[Vent180dager]

Hei!

 

Prøvde å oppdatere firmwaren på mitt nye Tactic3d Rage Wireless headset.

Desverre virker det som om noe gikk galt fordi nå får jeg verken slått den av eller på. Ingenting skjer når jeg trykker på eller holder inne powerknappen, ikke lyser det i den heller. Lysene på siden av koppene derimot, lyser konstant.

 

Firmware update filen kom med to filer, "SBTR_PCFW_US_TX_1_55_120925.exe" og "SBTR_PCFW_US_RX_1_55_120925.exe". Usikker på hvilken jeg skulle bruke så prøvde jeg meg bare fram, bruksanvisningen på siden deres sier bare at en skal koble inn USB kabelen mens en gjør det.

Etter et par forsøk med å bruke forskjellige usb porter for trådløsmottakeren og USB kabelen fant programmet hodetelefonene. Da hadde jeg trådløsmottakeren i en USB 2.0 og USB kabelen i 3.0. (Vet ikke om det spiller noen rolle, men nevner det i tilfelle.)

Jeg trykket update og fikk opp en windowsbobble i oppgavelinjen som fortalte meg at det ble installert nye drivere.

Etter noen sekunder så fikk jeg en feilmelding fra bobblen og like etterpå fra programmet. Nå har jeg under "andre enheter" i enhetsbehandlingen noe som kalles for "Avnera AV6201". Høyretrykke å la windows finne driver virker ikke.

 

Jeg har sendt en mail til creatives brukerstøtte, men siden det antageligvis kommer til å ta en stund tenkte jeg kunne høre om noen her hadde et forslag?

Jeg har en hel del .log filer fra de forskjellige forsøkene mine, laster dem opp i tilfelle noen forstår dem. Merk at jeg hugser ikke hvilken av dem som faktisk virket eller ei, så jeg laster opp alle sammen.

Logger.zip

Endret 2. desember 2012 av Vent180dager

[Vent180dager]

Lot headsettet stå over natta til det gikk tom for strøm og slo seg av. Ladet den og skrudde den på i dag. Den virker, jeg får respons når jeg bytter volum på hjulet på hodekoppen, men den vil ikke synkronisere med usb-pluggen..

 

Prøvde å installere firmware igjen på en annen datamaskin, RX filen virket, men TX filen kom seg ca 1/4 gjennom før jeg fikk feilmelding.

Her er loggen:

 

[03/12/2012 17:48:50:425] Start of Log

[03/12/2012 17:48:50:426] CFlashApp::InitInstance

[03/12/2012 17:48:50:426] CFlashDlg::CFlashDlg

[03/12/2012 17:48:50:426] CFlashDlg::SetMode - m_mcuIndex[0] m_InputProductID[3225]

[03/12/2012 17:48:50:430] CFlashDlg::OnInitDialog

[03/12/2012 17:48:50:430] CFlashDlg::LoadDevice

[03/12/2012 17:48:50:430] CFlashDlg::LoadDevice - CreateCFirmwareUpgrade

[03/12/2012 17:48:50:430] CFirmwareUpgrade::CreateCFirmwareUpgrade - Try [0]

[03/12/2012 17:48:50:430] CFirmwareUpgrade::CFirmwareUpgrade

[03/12/2012 17:48:50:430] CFirmwareUpgradeAV6201::CFirmwareUpgradeAV6201

[03/12/2012 17:48:50:430] CFirmwareUpgradeAV6201::ConstructInit

[03/12/2012 17:48:50:430] CFirmwareUpgradeAV6201::Init

[03/12/2012 17:48:50:432] hRes [0], hidhandle [138]

[03/12/2012 17:48:50:432] CFirmwareUpgradeAV6201::Init - DLL Version 1.18

[03/12/2012 17:48:50:436] CFirmwareUpgradeAV6201::Init - [2] Compatible Device Found!!

[03/12/2012 17:48:50:440] CFirmwareUpgradeAV6201::Init - Found Interface Handle!

[03/12/2012 17:48:50:440] CFirmwareUpgradeAV6201::Init - hRes[00000000]

[03/12/2012 17:48:50:440] CFirmwareUpgrade::CreateCFirmwareUpgrade - pFirmwareUpgrade[021450C8]

[03/12/2012 17:48:50:440] CFlashDlg::LoadDevice - GetProductName

[03/12/2012 17:48:50:442] CFirmwareUpgradeAV6201::GetProductName - Name[sB Tactic3D Rage Wireless] hRes[00000000]

[03/12/2012 17:48:50:442] CFirmwareUpgradeAV6201::GetDeviceFWVersionString

[03/12/2012 17:48:50:543] CFlashDlg::LoadDevice - hRes[00000000]

[03/12/2012 17:48:50:543] CFlashDlg::Product Name[sB Tactic3D Rage Wireless]

[03/12/2012 17:48:50:543] CFlashDlg::InitFirmwareVersionDisplay - [1]

[03/12/2012 17:48:50:543]
Current Firmware Version : 1.55.120925

[03/12/2012 17:48:50:543] CFlashDlg::InitFirmwareVersionDisplay - [1] Done

[03/12/2012 17:48:53:257] OnOK
[03/12/2012 17:48:53:257] OnOK - FlashOS

[03/12/2012 17:48:53:257] Thread creation OK

[03/12/2012 17:48:53:257] OnOK - FlashOS Done

[03/12/2012 17:48:53:257] CFlashDlg::FlashFirmwareThreadProc

[03/12/2012 17:48:53:257] FlashOS

[03/12/2012 17:48:53:257] Try load Firmware Image Resource...

[03/12/2012 17:48:53:257] Total Size of FW Resource [161332]

[03/12/2012 17:48:53:257] CFirmwareUpgradeAV6201::PrepareFirmwareImage - rawImageSize[161332] pRawImage[0045D538]

[03/12/2012 17:48:53:258] size of firmware[12306]
[03/12/2012 17:48:53:258] CFirmwareUpgradeAV6201::PrepareFirmwareImage - ImageSize[12306] hRes[00000000]
[03/12/2012 17:48:53:258] CFlashDlg::LoadEmbeddedImage - status[00000000]

[03/12/2012 17:48:53:258] prepare Firmware Image Resource...

[03/12/2012 17:48:53:258] CFirmwareUpgrade::PrepareUploadFirmwareImage

[03/12/2012 17:48:53:258] CFirmwareUpgrade::PrepareUploadFirmwareImage - hRes[00000000]

[03/12/2012 17:48:53:258] prepare Firmware Image Resource status [00000000]

[03/12/2012 17:48:53:259] CFirmwareUpgradeAV6201::InitFirmwareUpgrade

[03/12/2012 17:48:58:271] CFirmwareUpgradeAV6201::InitFirmwareUpgrade - Enter Flash Mode Success!!

[03/12/2012 17:49:04:707] CFirmwareUpgradeAV6201::InitFirmwareUpgrade - Erase Flash Success!!

[03/12/2012 17:49:04:707] CFirmwareUpgradeAV6201::InitFirmwareUpgrade - success[TRUE]

[03/12/2012 17:49:04:707] CFirmwareUpgradeAV6201::InitFirmwareUpgrade - m_blockSizeWrite[1024]

[03/12/2012 17:49:04:707] Ready to start flashing. BlockSize[1024] Image Size [12306]

[03/12/2012 17:49:04:707] Number of blocks[12]

[03/12/2012 17:49:04:707] CFirmwareUpgradeAV6201::FirmwareUpgradeWrite - m_offsetWrite[0] sizeBuffer[1024]

[03/12/2012 17:49:04:728] 1024 of 12306 bytes

[03/12/2012 17:49:04:729] CFirmwareUpgradeAV6201::FirmwareUpgradeWrite - m_offsetWrite[1024] sizeBuffer[1024]

[03/12/2012 17:49:04:855] 2048 of 12306 bytes

[03/12/2012 17:49:04:855] CFirmwareUpgradeAV6201::FirmwareUpgradeWrite - m_offsetWrite[2048] sizeBuffer[1024]

[03/12/2012 17:49:04:981] 3072 of 12306 bytes

[03/12/2012 17:49:04:981] CFirmwareUpgradeAV6201::FirmwareUpgradeWrite - m_offsetWrite[3072] sizeBuffer[1024]

[03/12/2012 17:49:08:250] CFirmwareUpgradeAV6201::FirmwareUpgradeWrite FAILED status [-1] retry [0]

[03/12/2012 17:49:10:251] CFirmwareUpgradeAV6201::FirmwareUpgradeWrite FAILED status [-1] retry [1]

[03/12/2012 17:49:12:251] CFirmwareUpgradeAV6201::FirmwareUpgradeWrite FAILED status [-1] retry [2]

[03/12/2012 17:49:14:251] CFirmwareUpgradeAV6201::FirmwareUpgradeWrite FAILED status [-1] retry [3]

[03/12/2012 17:49:16:251] CFirmwareUpgradeAV6201::FirmwareUpgradeWrite FAILED status [-1] retry [4]

[03/12/2012 17:49:18:251] Firmware Write Error!

[03/12/2012 17:49:25:253] Error: Device upgrade error!!!

[03/12/2012 17:49:25:253] CFlashDlg::FlashFirmwareThreadProc - Done

[03/12/2012 17:49:29:745] Cancel with Return  Code = 0x80000007

[03/12/2012 17:49:29:745] CFlashDlg::~CFlashDlg

[03/12/2012 17:49:29:745] CFlashDlg::Cleanup

[03/12/2012 17:49:29:745] CFirmwareUpgradeAV6201::~CFirmwareUpgradeAV6201

[03/12/2012 17:49:29:745] CFirmwareUpgrade::~CFirmwareUpgrade

[03/12/2012 17:49:29:745] CFlashDlg::Cleanup - Done

[03/12/2012 17:49:29:745] CFlashDlg::~CFlashDlg Done

[03/12/2012 17:49:29:745] CFlashApp::InitInstance - Done

[03/12/2012 17:49:29:745] CFlashApp::ExitInstance - Done

[03/12/2012 17:49:29:745] End of Log

Endret 3. desember 2012 av Vent180dager