Hvorfor kan ikke NGT levere?

[Tåkefyrste]

jeg bestilte for en tid tilbake NGT's studenttilbud NTNU. for å være mer eksagt, 2000604 linja for 450kr måneden...

 

Men for noen dager siden fikk jeg mailen, "I forbindelse med sjekk av linjen, har vi konstatert at det kan være mangel på

kapasitet via ordinær forbindelse. Vi prøver imidlertid å levere linjen via en

annen løsning, som vil fungere like godt. Endringen kan dessverre forsinke

leveransen noe. "

 

Pluss at det på min personlige kundeside står "Bredbåndsoppkoblingen kan ikke fullføres"

 

Dette finner jeg utrolig rart, da jeg både har bredbånd fra før, og nummersjekken hos NGT viste at jeg kan få det... Jeg bor ganske sentralt i Trondheim så det burde ikke være noe problem for dem å levere, har sendt mail til dem, men tror det er som å snakke for døve ører. Noen her som bor i Tr.heim å har NGT's studenttilbud?

[LooD]

Jeg har den studentavtalen på bakklandet nå, og har hatt det på hospitalsløkkan tidligere. Det som kan være tilfellet er at ngt ikke får leie linje av telenor, fordi at de mener at det ikke er kapasitet nok på nettet i området. Siden telenor eier alle linjene er de andre leverandørene avhengig av at de sier ja... Dette gjør at de ikke alltid kan levere selv om det er teknisk mulig.

[audunr]

Nummersjekkene til de forskjellige operatørene er ikke nødvendigvis hundre prosent korrekt. Du får et ja eller et nei, mens svaret kanskje skulle ha vært tja.

 

NGT bruker eget utstyr i sentralene. Så om du i dag bruker en annen

leverandør som benytter seg av Telenors utstyr trenger ikke dette bety noe for leveransen fra NGT.

 

Ut i fra den informasjonen du har bragt videre fra NGT virker det i alle fall for meg som om de har kontroll på situasjonen.

 

MVH Audun

[Trinity]

Jeg fikk samme svar fra NG ,14 dager senere var linjen oppe.

Så fatt mot ,det er enda håp

[kjhanken]

Sentralen som du er koblet til er muligens ikke utbygd, eller så er den ledige kapasiteten brukt opp. Disse to tingene er vel de mest usannsynlige siden du bor så sentralt. Men dersom det er tilfelle så forsøker de å koble deg til en annen sentral, tror Telenor kaller det tverr kobling om jeg husker det Catch sa til meg korrekt.

 

Eller så er linjene inn i leiligheten/blokken brukt opp. I såfall kan løsningen være at du må bestilte et ISDN/telefon abb, dette fordi Telenor må da legge inn ny kabel siden de har leveringsplikt på telefoni. Telenor har ikke leveringsplikt på bredbånd, har vært ute for dette selv når vi skulle ha en Catch linje.

 

Og det kan være en annen grunn.

[Tåkefyrste]

Jeg fikk samme svar fra NG ,14 dager senere var linjen oppe.

Så fatt mot ,det er enda håp

 

Å takk for det... hjertet mitt stoppa ei stund Er litt kjedeli å i skrivende øyeblikk betale 550kr måneden for 704128 linje fra Telenor, når man kan få 2000604 for 100kr mindre i måneden.

 

Håper det ordner seg, jeg regner med at den andre løsningem de prøver på ikke blir kostende noe ekstra.