Posten rotet bort pakke? Hva gjør jeg isåfall?

[IntelAmdAti]

http://sporing.posten.no/sporing.html?q=73942919000576518&lang=en

 

Denne pakken skulle blitt sendt fra NetOnNet tirsdag 9. oktober, og burde være i Bergen innen 3-5 virkedager.

 

 

Nå er det gått 2 uker, og pakken befinner seg i Sverige?

 

 

Har ringt NetOnNet som skulle sjekke opp i det, har ringt posten som ba meg snakke med Bring og jeg ha ringt Bring som skulle se på saken og ringe meg men tydeligvis enda ikke har blitt klok på saken..

 

 

Hvor lenge skal jeg måtte vente på denne pakken? Skulle helst hatt TVen jeg bestilte forrige helg, og nå ser det ut ikke som at jeg får den denne helgen heller. Hva slags muligheter har jeg? Kan jeg ende opp med å vente på dette i måneder?

[nomore]

Det er netonnet.no som er kunden til Bring, så det er de som skal etterlyse pakken og sørge for at den kommer hjem til deg.

 

Når det gjelder krav så kan du kreve å heve avtalen om de ikke kan levere varen innen rimelig tid.

[Mr D]

Er enig med at det har tatt lang tid, men ellers så er det bare faktafeil av TS.

Pakken er ikke borte. Den er iflg sporing i Oslo.

Det har ikke gått 2 uker. 9 dager i dag er bare litt over 1 uke.

Pakken er ikke i Sverige, men i Oslo iflg sporing.

[IntelAmdAti]

Hei og takk for svar!

 

Jeg har ringt til NetOnNet som ikke visste hvor pakken var, og jeg har ringt Posten som ikke visste hvor den var, men ba meg ringe Bring, som heller ikke visste hvor den var. Dette gjorde jeg på mandags morgen, på mandagskveld ble pakken funnet og den befinner seg visst i Oslo.

Pakke nummer 2 i sendingen ble ikke funnet samme dag.

 

Lokale postkontoret trodde pakken var kommet til Bergen og videresendt til et annet postkontor, men glemt å scanne inn.

 

Kombinert med dette så har Posten sitt datasystem vært nede i minst en dag i denne perioden, fikk jeg tips om på jobben fra en ansatt i Posten.

 

Statusene til pakken er blitt lagt inn i etterkant, det gikk en uke før statusen ble endret fra "ingen pakke mottatt" til "pakken ble visst registrert for en uke siden".

 

Dette ble bestilt 8. oktober, leveringstiden er 3-5 virkedager. Nå er det gått 10 dager og jeg har fått beskjed fra NetOnNet at Posten desverre har hatt en forsinkelse men at jeg burde få pakken om noen dager.

 

 

Tviler på at pakken hadde kommet til rette i det hele tatt om ikke jeg hadde ringt og etterlyst den.

 

Håper dette oppklarer litt i faktafeilene, er sant at det ikke er gått 2 uker enda men jeg regner med det går 2-3 uker fra bestilling til jeg mottar pakken, i beste fall.

[IntelAmdAti]

Ringte på nytt i dag, leveringsdato er satt til 25. oktober.

 

Med tanke på at frakt fra Kina til Oslo tar ca 50 timer, er det rimelig at posten skal bruke nesten 3 uker på en levering fra Sverige til Bergen?

[Mr D]

Her har du hatt maks uflaks. Når man ser på sporingen så har det tatt altfor lang tid både fra Netonnet til Oslo og fra Oslo til Bergen. Men ifølge sporingen nå så får du varene levert på døra idag!

[IntelAmdAti]

Ifølge en person i Bring var det utkjøring til den adressen tirsdager og torsdager, mens ifølge postbudet som var innom jobben ville pakken bli levert i dag siden den ble lastet i dag.

 

Regner med pakken kommer i morgen, kanskje i dag, gleder meg!

 

Ikke helt heldig med leveringstiden men jeg håper den kommer frem i ett stykke

 

 

Det morsomme er at pakken veier bare 100g for mye til å sendes med vanlig post til postkontor, den må leveres på pall på døren.. Grensen er 35kg, uflaks : p

Endret 22. oktober 2012 av Pycnopodia