Erfaringer med Broadnet?

[^fmj]

Tittelen sier sitt, har fått et tilbud som jeg vurderer. Noen Broadnet-kunder der ute?

[Rim]

Broadnet er det nye navnet til Ventelo om du kjenner de.

[Rotten_]

Jeg er en misfornøyd kunde av Broadnet, men jeg har ingen andre alternativer for øyeblikket.

 

De kan ikke melde feil med en gang, siden det er Telenor som eier kablene. Man må gjennom en frustrerende og nitidig prosess for å muligens få meldt feil. Hvis Telenor ikke finner noe feil, kan man risikere å få et saftig gebyr på over 2000,-

 

I mitt tilfelle opplever jeg redusert hastighet og høy ping på kveldstid. Dette har jeg hatt helt siden jeg fikk nett levert fra dem oktober 2012. Mye fram og tilbake på mail selv om jeg har dokumentert hastighetsmålinger og ping mot modem og tracert. Av en eller annen grunn virker det som de ikke tror meg, og velger å dra det hele ut i en lang prosess. Skal prøve et siste forsøk å ringe dem på nytt. Om dette ikke hjelper, må jeg enten bare godta ustabil linje eller finne meg en annen leverandør, noe som kan bli umulig her.

 

Mitt tips, styr unna Broadnet hvis mulig. Prisen er ikke verdt det hvis man får feil.

[^fmj]

 

Så langt har jeg ingenting negativt å bemerke. Er veldig fornøyd, også med livechaten de har. Noe over 100 kroner billigere enn Telenor i måneden + at jeg fikk to måneder gratis.

 

Jeg har litt høyere ping enn tidligere, men det er en bagatell, 45ish er helt ok.

Endret 17. januar 2013 av ^fmj

[redmix80]

Har selv Broadnet og er storfornøyd

Får til og med over lovet kapasitet.

Har ikke hatt noen stabilitetsproblemer heller.

Beste leverandøren jeg har hatt siden Bluecom sine glansdager i 2002

[Mads K]

Har hatt nett hos de siden de het Bluecom (4-5 år) og er godt fornøyd med både fart og stabilitet.

[Rotten_]

Som sagt, elendig og arrogant kundeservice

[Oter]

Jeg er en misfornøyd kunde av Broadnet, men jeg har ingen andre alternativer for øyeblikket.

 

De kan ikke melde feil med en gang, siden det er Telenor som eier kablene. Man må gjennom en frustrerende og nitidig prosess for å muligens få meldt feil. Hvis Telenor ikke finner noe feil, kan man risikere å få et saftig gebyr på over 2000,-

 

I mitt tilfelle opplever jeg redusert hastighet og høy ping på kveldstid. Dette har jeg hatt helt siden jeg fikk nett levert fra dem oktober 2012. Mye fram og tilbake på mail selv om jeg har dokumentert hastighetsmålinger og ping mot modem og tracert. Av en eller annen grunn virker det som de ikke tror meg, og velger å dra det hele ut i en lang prosess. Skal prøve et siste forsøk å ringe dem på nytt. Om dette ikke hjelper, må jeg enten bare godta ustabil linje eller finne meg en annen leverandør, noe som kan bli umulig her.

 

Mitt tips, styr unna Broadnet hvis mulig. Prisen er ikke verdt det hvis man får feil.

 

har samme problemet,bortsett fra at hastigheten er som den skal.

har målt opp til 25% pakketap,og på pingtest så har jeg målt opptil 1600ping og 990 jitter.

problemene på pakkteap/ping starter hver dag kl19.30 og slutter rett før kl 00.00,ellers er pingen bra,og ingen pakketap.

har fått nytt utstyr fra dem,uten at det hjalp,og når jeg ringer til dem,så setter de meg over til den ene personen til den andre.

sa til hun jeg pratet med,at de får ut neste uke til og fikse det,ellers så bytter jeg til en annen leverandør,orker ikke flere måneder med en sånn linje,kan glemme og spille online med et sånt pakketap.

[slippern]

Har hatt ventelo / broadnet i et års tid nå og har ikke opplevd noe tull på linjen

Har også bare fått 1 ny ip på denne tiden..