lader ødelagt, hvordan gå frem?

[Mester7]

i en stund nå har jeg hatt det problemet at strømmen på pcen min står på 0% tilgjengelig. men når jeg har i laderen (må ha den i) så lader den heller ikke noe høyere enn de 0%

 

jeg får også opp en feil melding som sier dette:

 

Vekselstrømadaptertpe kan ikke bestemmes.

Systemet vil kjøre langsommere og batteriet vil ikke lades. Dette problemet kan løses ved å:

 

- kontrollere at kontakten er satt helt inn

 

- koble til en Dell-adapter på 130 watt eller høyere

 

 

så problemet mitt er at laderen er trolig ødelagt (kan hende det er batteriet) og jeg vil gjerne vite hvordan jeg skal gå frem for å få skaffet meg en ny lader.

 

jeg har en dell xps L502X. Noen som kan sende meg link evt forklare, burde jeg sende melding til kundeservice eller noe lignende?

 

takk på forhånd

[geir__hk]

Altså, hvis du kan sitte i timesvis med maskinen uten at den slutter å virke (slår seg av) så fungerer ladderen.

[DellCare]

Hej

 

Ked at at høre, at du har problemer med din XPS.

 

Prøv at send mig dit servicetag i en privat besked, så ser jeg meget gerne på sagen.

 

Med venlig hilsen

 

Karina Hansen

Dell | Social Media & Communities Professional

Følg os på Twitter: @DellLytter

[Persin]

Jeg har akkurat det samme problemet. Har til og med kjøpt nytt batteri, men den vil fremdeles ikke lade.. noen som vet hva man kan gjøre?