Iphone, krav om ny tlf?

[halohalo]

Kjøpte en Iphone 4S hos Telenor for 3 uker siden.

 

Etter 2 uker sluttet telefonen plutselig å lade, sendte den da inn på reparasjon.

 

Der fant de ut at den var fuktskadet!! At noen av fuktighets sensorene hadde slått ut.

 

Dette stemmer jo da altså ikke. Den har aldri vært i kontakt med fukt. Dette vill jeg heller ikke godta.

 

De skal ha 2500kr for å fikse denne, dette krever jeg at de gjør gratis eller jeg vill ha en ny telefon pga den bare er 3 uker gammel.

 

Har jo da selvfølgelig også en abonnement hos Telenor jeg er låst til i 12mnd.

 

Hva kan jeg kreve? Dette kan ikke være mulig for en telefon som er så ny

 

Og hvem kan jeg be om hjelp til denne saken?

[Runar]

Det holder med én tråd.