Får ikke kansellert Auto renewal?!

[Supascoopa]

Kjøpte 2måneder xbox live gold for 20kroner mens det tilbudet var, men nå får jeg ikke skrudd av auto renewal. Hver gang jeg logger inn på kontoen min å trykker change under auto renewal, så blir jeg bedt om å skrive inn passordet pånytt, deretter kommer jeg inn på en microsoft side med "hjelp oss med å beskytte kontoen din" hvor jeg blir bedt om å skrive passordet til min gamle mail, når jeg har gjort det fortsetter det bare med passord til emailn som jeg hadde før det igjen, kommer ingen vei??

Endret 21. august 2012 av Supascoopa

[Fizy]

Hei!

Prøv å følg instruksene.

http://support.xbox.com/nb-NO/billing-and-subscriptions/subscription-management/cancel-xbox-live-gold-subscription

[Supascoopa]

Om du hadde lest posten min ser du att jeg gjør akkurat slik! Men som sagt blir jeg bare sendt rett til Microsoft konto siden, får ikke engang endret betalingsmetode.

[StaBBer]

Har hørt at du må ringe MS support...

 

Eventuelt vente til VISA-kortet går ut.