Internett kabel inngang - ødelagt?

[xdatax]

Hei.

Har en laptop der internett kabel inngangen ikke virker. Ifølge eieren og brukeren(samme person), så ville den bare ikke virke en dag ved oppstart.

Laptop: HP Pavilion g7 notebook PC

 

Jeg har testet kabelen i en annen laptop,så jeg vet at den fungerer.

Når jeg tar kabelen inn i HPen, så kommer det ikke noe lys.

 

Er det noen som har en fjerneste anelse om hva problemet kan komme av?

 

Hvis det skulle være relevant, så har den også et trådløst nettverkskort, men vil gjerne få kabelen til å fungere. PCen har hatt flere antivirus programmer, har nå fjernet disse og installert ét nytt et.

 

Noen andre opplysninger dere trenger for å hjelpe meg, si ifra

 

Skulle jeg ha postet feilt sted, beklager

 

Mvh,

xDatax

[Kamikaze-Kanin]

Hvis du går under "Control Panel\Network and Internet\Network Connections" har du adapteret til kabeltilkobling?

[Zorgeir]

Kan vere at internett utgangen er blitt slått av i BIOS, selv om det ikke høres sannynlig ut når det bare har sluttet å virke over natta.

[xdatax]

Hvis du går under "Control Panel\Network and Internet\Network Connections" har du adapteret til kabeltilkobling?

 

Jeg finner ikke den siden. OS er Win7 - Norsk.

Kontrollpanel\nettverk og internett\ HVA NÅ?

[Kamikaze-Kanin]

Nettverkstilkoblinger eller noe... Du finner det i alle fall under "Network and Sharing Center", ingen anelse hva de har kalt det på norsk xD

Det jeg er ute etter er å se om du i det hele tatt har et fungerende ethernet-kort

[xdatax]

Jeg fant fram til slutt. Hadde både trådløst og lokal tilkobling(ikoner altså). Prøvde å deaktivere og så aktivere den lokale tilkoblingen på nytt, men det hjalp heller ikke. Prøvde diagnostiser eller noe der. Fikk da opp beskjed om at ledningen var skadet eller ikke tilkoblet.

 

Det som står ved siden av ikonet er:

Lokal tilkobling

Nettverkskabel koblet fra (selv om den ikke er det)

Realtek PCIe FE Family Controller

 

 

"Kan vere at internett utgangen er blitt slått av i BIOS, selv om det ikke høres sannynlig ut når det bare har sluttet å virke over natta."

Hvordan finner jeg den i BIOSen?

Endret 11. juli 2012 av xdatax

[Kamikaze-Kanin]

Hvis den er slått av i BIOS ville jeg ikke tro du har muligheter for å se den i Windows. Kan nok hende den forrige eieren har gikk den et lite dunk.. Du kan jo alltids prøve å installere driverne til nettverkskortet ditt på nytt om du har dem liggende

[xdatax]

Dette er første eier. Og den har tvilsomt fått seg et dunk

Jeg har allerede oppdatert driveren 2 ganger.

Ingen andre forslag?

[Kamikaze-Kanin]

Nope, beklager, har nok ikke det du

[xdatax]

Tok å installerte ny driver fra hp.com, men det hjalp ikke. Selv om jeg hadde oppdatert driveren, så hadde jeg ikke fått nyeste versjon :O

 

Ingen andre som har forslag?