Kan bindingstid avkortes ved _alt_ for sein levering ?

[Gjest Slettet-qfohT7]

Så jeg har bestilt bredbånd fra et Bergensfirma for 22 måneder siden, og linja er fortsatt ikke levert. De fleste i Bergensområdet vil vel da skjønne hvilket selskap det er snakk om

 

Så er spørsmålet, om jeg har noe rett til å kreve avkortet bindingstid ? I kontrakten har jeg 24mnd bindingstid, og som jeg kan se i vilkårene er det 16mnd siden utbyggers frist til å levere gikk ut.

 

Jeg la merke til følgende i vilkårene:

 

"[selskapet] skal senest innen 6 mnd etter å ha fattet utbyggingsvedtak, ha fullført leveransen i henhold til Kundens bestilling" (Selskapets plikter)

 

"Bindingstiden gjelder fra første dag tjenesten er tilgjengelig for bruk og som Kunden har betalingsplikt for bruken" (Avtaleinngåelse og bindingstid)

 

Jeg har jo fortsatt lyst på tjenesten når den dukker opp på døra, så jeg har ingen planer om å avbestille, men lurer altså på om det er noe hjemmel i noen lover for å kunne avkorte bindingstiden, som hadde vært veldig fordelaktig for meg som kunde (I tilfelle salg av leilighet, etc.)?

Endret 10. juli 2012 av Slettet-qfohT7

[Loko]

Som privatkunde så har er det uansett bare lovlig med 12 mnd binding...Så bare der har du 1 år mindre binding

[Secretalias]

Punkt 8.1:

"Kunden kan vederlagsfritt gå fra avtalen dersom [...] Bofiber ikke fullfører leveransen innen 6 mnd etter

utbyggingsvedtak."

 

Det står her ingenting om at du må gå fra avtalen FØR du evt får den, kun at det er vederlagsfritt dersom du ikke får produktet innen de 6 månedene. Det kan nok tolkes begge veier, men siden det kan oppstå tvil om ordleggingen, og all tvil skal komme den amatørmessige part til gode (dvs deg) vil jeg tolke dette til at du egentlig ikke lenger har bindingstid dersom de bruker mer enn 6mnd etter utbyggingsvedtak. Det vil jeg også tro forbrukertvistutvalget/forbrukerombudet/forbrukerrådet vil være enig i dersom uenighet oppstår.

[Calondriel]

I tillegg står det i Bransjenormen (veiledende regler for bransjen) at utbygging skal skje innen 9 mnder fra bestilling.

 

Uansett så leser jeg de vilkårene som at du skal få lov å gå fra avtalen. De har uansett ikke levert det du har bestilt for veldig lenge siden, så om du tar denne til Brukerklagenemnda eller forbrukertvistutvalget, så vil de nok tape. Det samme gjelder om de er så dum å ta ut forliksklage.

[Gjest Slettet-qfohT7]

I tillegg står det i Bransjenormen (veiledende regler for bransjen) at utbygging skal skje innen 9 mnder fra bestilling.

 

Uansett så leser jeg de vilkårene som at du skal få lov å gå fra avtalen. De har uansett ikke levert det du har bestilt for veldig lenge siden, så om du tar denne til Brukerklagenemnda eller forbrukertvistutvalget, så vil de nok tape. Det samme gjelder om de er så dum å ta ut forliksklage.

 

Joda, det er nok ikke noe problem å gå fra avtalen, men det er jeg ikke interessert i. Jeg vil jo ha linja, siden de er eneste tilbyder hvor jeg bor Men det kunne vært veldig greitt å få avkortet bindingstiden noe, f.eks tilsvarende tiden etter 9mnd som du sier..

 

@Secretalias: Er dette noe jeg kan ta kontakt med forbrukerombudet for å få litt assistanse med ? Mener, jeg har jo ikke kontaktet leverandøren heller, kan jo hende de er kjempe medgjørlig for alt jeg vet, men jeg vil ha noe konkret å rasle med også så det ikke bare blir tomme ønsker som blir blankt avfeid.

 

Det som jeg tenkte på som også sikkert kan diskuteres er hva som menes med "utbyggingsvedtak". Jeg mener, jeg skrev kontrakt for 22mnd siden, men det er vel ikke nødvendigvis ensbetydende med at selskapet har vedtatt utbygging fra samme tidspunkt?

Endret 11. juli 2012 av Slettet-qfohT7

[kongenpahaugen]

Nå er jeg kunde hos dette firmaet og selger fortalte meg at det er standard at man kan gå fra avtalen i bindingstid hvis man flytter. Dette grunnet at de 99% sikkert får nestemann som flytter inn i boligen som kunde.