Onecall - regning på 2000kr i datatrafikk på èn mnd

[Gjest Slettet-EkRmMDKFIU]

Hei og AAARRG!

 

Etter en ca 15 dager inn i forrige måned fikk jeg SMS fra onecall om at jeg hadde oversteget antall MB på abbonementet mitt, og fikk spørsmål om å "doble" datamengden for et par hundre kroner. Takket ja til dette via SMS og fortsatte å bruke iphone/ipad som vanlig...

 

Fikk nylig regning på 3000kr fra Onecall for 1 mnd forbruk... Da for "dobbel pakke" samt 2000 kr i ren datatrafikk..

 

Fortsatte å benytte telefon/ipad som vanlig pga. jeg selvfølgelig forventet at jeg skulle få en ny SMS dersom jeg brukte opp datamengden min...

 

Ser jo selv at det er "min feil"; men er det ikke slik at de har et (lovpålagt?) maksbeløp for datatrafikk per dag, ev.t at de er ansvarlig for å melde fra dersom man bruker opp kvoten?

 

Er det noe jeg kan gjøre, eller må jeg bare bite tenna sammen og betale?

 

TH

[snillekim]

Jeg ville ihvertfall skiftet mobilselskap. Å måtte betale 2000,- for ren datatrafikk på en mnd, det er ille.

De fleste har makspris, noe som er mye mindre enn 2000,-

Om du bruker mye mobilnettet til ipad, så kan det og være lurt å få eget mobilt brebånd abonnement.

De koster jo og mye mindre. Du slipper da ekstrakostnader. Men farten blir redusert ut måneden, om du bruker mer enn kvoten.

[srbz]

Det lovpålagte maksbeløpet tror jeg gjelder roaming, altså datatrafikk på "fremmede" mobilnett (= utenlandsreiser). Uansett, Onecall tar 99 øre per MB i Norge (og resten av Norden), så selv uten å ta hensyn til inkludert datapakke er du oppe i minst 2 GB trafikk i mnd. Du bør definitivt ha et abonnement med fri databruk, ikke x antall MB inkl i mnd ettersom du uansett bruker mer enn dette.

 

F.eks. Talkmore gir deg fri databruk som en tilleggstjeneste til 239/mnd (altså i tillegg til evt. månedspris på ordinært abo).

[snillekim]

Jeg snakket ikke om lovpålagte makspriser. Jeg snakker om maksprisene som Telenor og Netcom f.eks har makspriser, noe de har valgt selv.

Og det er dårlig av Onecall å ikke kunne tilby dette.

[3R4]

Ring til dem og forklar. Dere kommer sikkert fram til en løsning.