Knust skjerm via transport

[dnz2k]

Jeg bestilte min benQ 24" led skjerm ifra komlett til 3k, og jeg fikk ei ripe/knust midt i skjermen. Har hatt denne skjermen i typ 2 uker? men fikk ikke pakket den opp før 3 dager siden. Hva burde jeg gjøre? Jeg fikk ripa/knust greia via transport..

[Gjest medlem-82119]

Transportskader dekkes, men du har vel også plikt til å sjekke at den ankom hel og pen. På den annen side kan folk bestille julegaver som ikke åpnes før en måned etterpå. Er vel en garantisak i systemet, så snakk med komplett. De pleier være greie så du får sikekrt ny.

[dnz2k]

Transportskader dekkes, men du har vel også plikt til å sjekke at den ankom hel og pen. På den annen side kan folk bestille julegaver som ikke åpnes før en måned etterpå. Er vel en garantisak i systemet, så snakk med komplett. De pleier være greie så du får sikekrt ny.

Tusentakk, ble veldig usikker på komplett dekket dette. Tross alt så koster skjermen nesten 3000,- og hadde vært utrolig kjipt å "kastet" de pengene. Ønsk meg lykketil!

[Herr Brun]

Transportskader dekkes, men du har vel også plikt til å sjekke at den ankom hel og pen.

En slik plikt finnes ikke i forbrukerkjøp. Er kjøpet regulert av kjøpsloven (altså bedrift-bedrift eller privat-privat), så har kjøper undersøkelsesplikt. I forbrukerkjøpsloven er denne undersøkelsesplikten (bevisst) utelatt.

 

TS: Reklamer så fort som mulig. Dette dekkes av selger (som vil få det dekket av posten), da risikoen først går over på deg når du mottar den. Selger kan påstå du har gjort dette selv, men de har bevisbyrden.