[Løst] Feil gebyr - DHL

[Mladic]

...

Endret 21. mai 2012 av Eksboks

[Mladic]

bump?

[Flodec]

13 min bump!!! Ny rekord? Det strider mot forumreglene å bumpe en tråd før det har gått 24 timer.

 

Men letteste måten å få svar på må vel være å ta en telefon til DHL, eller sende de en Epost.

[Psykake]

Jeg sendte DHL en epost angående for mye i moms. I eposten sa jeg ifra at jeg ikke skal betale så mye i moms, og jeg trodde det var toll. Varen (skulderveske) som jeg bestilte er tollfri. Men det var ikke toll allikevel, men fraktjustering. Og nå skal betale mye mindre i moms for min vare.

 

Jeg fikk nettopp en mail fra DHL, om at det beløpet jeg skal betale er feil, og at jeg egentlig skal betale mindre. Så spørsmålet er: Skal jeg bruke det gamle KID nummeret, eller et nytt nummer?

 

Her er meldingen jeg fikk:

 

Hei

 

Riktig for deg å betale på vår faktura OSLXXXXXXX er MVA kr. 221,-

 

utl gebyr 110,- totalt kr. 331,-.

 

Det er ikke beregnet toll, men sneket seg inne en fraktjustering i rubrik 45. Dette er feil, beklager det.

 

Mvh

 

Vera

 

Har du betalt noe som helst enda? Hvis ikke:

 

Bruk det gamle KID nummeret hvis du ikke har fått noen ny faktura.

Oppgi OSL nummeret i notatfeltet for sikkerhets skyld.

[Mladic]

13 min bump!!! Ny rekord? Det strider mot forumreglene å bumpe en tråd før det har gått 24 timer.

 

Men letteste måten å få svar på må vel være å ta en telefon til DHL, eller sende de en Epost.

Oja, det visste jeg ikke. Men jeg har dårlig tid, for forfallsdatoen er på onsdag.