Min iPhone 4s vil ikke motta samtaler eller meldinger

[kalli]

Hei!

I går begynte plutselig iPhonen min å oppføre seg rart. Fikk en melding fra Telenor om at jeg hadde mottatt en MMS som jeg måtte gå inn på Mine Sider for å se. Hvorfor fikk jeg ikke bildet rett på telefonen (Første gang jeg har mottat MMS)? Snakket med avsender og fikk beskjed om at bildet var blitt sendt dagen før. Hvorfor fikk jeg den dagen etter?

Og nå når jeg sender SMS får mottageren meldingen, men jeg får beskjed om at meldingen ikke er sendt. Og om de svarer på meldingen får jeg den ikke, selv om det står på deres telefon at den er sendt til meg.

Jeg kan heller ikke ringe. Det vil si, jeg kan ringe, men får ikke summetone. Og likevel ringer det i telefonen som blir ringt til. Om jeg trykker avbryt når jeg skal ringe bare fortsetter den å ringe hver gang jeg trykker på telefon-ikonet helt til jeg restarter telefonen.

 

Hva skjer med iPhonen min!? Mottar ikke MMS, klikker når jeg skal ringe, kan ikke ta imot samtaler, ikke ta imot meldinger, og får beskjed om at meldingene jeg sender ikke blir sendt.

Har prøvd å resette den, men hjalp ikke.

 

Håper noen gidder lese dene posten og kanskje vet råd, eller har opplevd det samme.

 

Setter stor pris på bra svar

 

 

Frustrert, frustrert, frustresrt...!

[zetlitz]

Det eneste du kan forsøke er egentlig å gjenopprette telefonen som en ny enhet via iTunes. Om det ikke utgjør noen forskjell så må telefonen leveres/sendes inn til service der den ble kjøpt.

 

Er du heldig så er det en softwarefeil som rettes ved gjenoppretting. Er du uheldig er det hardwarefeil, og da er det trolig en reklamasjonssak.

[kalli]

Hvordan gjør man gjenoppretting iTunes? Blir alt på telefonen slettet ved gjenoppretting? Noen mulighet å ta backup av nummere? Eller ligger de på simkortet? Kan lite om smarttelefoner kontra "vanlige".

[tiddylicious]

Synkroniser mobilen mot icloud. Da får du alle kontaktene igjen, eter gjenopprettingen, ved å logge deg inn igjen.

 

Du finner dette på instillinger, og deretter icloud. Sørg for at kontakter osv er markert som på.

 

Evt, hvis du har kjøpt telefonen i butikk, kan du be dem gjøre hele dette arbeidet for deg. Altså gjenoppretting og backup.

[kalli]

Det er det rareste... Satt nettopp å spilte på telefonen, også trilla meldinger inn og alt funka igjen uten å ha gjort no! :S

Takk for hjelp! Og kommer nok tilbake å spør om det skjer igjen, hehe

[kalli]

MEN hvorfor fikk jeg ikke MMS som et bilde i meldinger? Er det noe man må gjøre for å motta MMS?

[zetlitz]

Telefonen må være riktig innstillt for MMS og internett for at du skal kunne sende og motta MMS. Korrekte innstillinger finner du på telenor.no.

 

Dersm alt ser korrekt ut så kan du prøve å nullstille nettverksinnstillingene. Innstillinger - Generelt - Nullstill.

Endret 19. februar 2012 av azetlitz

[kalli]

Takk for hjelp