Porteringstid

[Snikpellik]

Hallois

 

Jeg har byttet fra Netcom til Telenor, og porteringen skjer i dag. Det er nå fem timer siden Netcom-mobilen min slutta å funke, mens den nye med Telenor SIM ennå ikke har begynt å fungere. Hvor lang tid skal dette ta når porteringen først er i gang, og burde jeg ikke fått en sms e.l. når porteringen er i gang?

[Maxopp]

Har du tatt en restart på telefonen.

[Snikpellik]

Jepp, flere ganger. Ingen tjeneste..

[zetlitz]

Du får ikke SMS når porteringen "er i gang" nei. Du har fått beskjed fra Telenor med dato og tidspunkt for portering, og etter dette tidspunktet er porteringen normalt sett fullført.

 

Har du sjekket med Telenor om SIM-kortet du har mottatt er aktivert i deres system? Er telefonen din låst til NetCom? Om den er det kan du sjekke på netcom.no om du finner låsekode. Om du ikke gjør det må du vente til mandag, og ringe Deltaservice. Telefonnummeret finner du på netcom.no.