Kudos til dustinhome.no for utrolig bra kundeservice!

[EspenFe]

Hei!

 

Ville bare gi kodus til dustinhome.no slik at flere vet at det er en super plass å handle!

 

Skrev mail på fredag om ett tastatur som var på vei til å ta kvelden, og spurte om reklamasjon. Problemet her var at hvis jeg skulle sende det gamle inn på retur hadde jeg blitt pc-løs, og dette går ikke da jeg må bruke datamaskinen hver dag for jobb.

 

Uten å nøle slo det inn to mailer i min innboks i dag, en ordrebekreftelse på nytt tastatur, og en mail som sier at jeg kan beholde / skrote det gamle!

 

Utrolig god kundeservice fra Dustinhome og raske svar. Er ikke ofte vi får slikt i dag. Kommer definitivt til å handle der ved senere anledninger

 

Noen som har opplevd lignende?

 

MVH Espenfe

[osse-mon waits for alice]

God kundeservice, ja.

Det er billigere for Dustin å stole på kundene i dette tilfellet, enn å måtte håndtere RMA videre mot en leverandør på et produkt til en liten sum penger..

 

Flott for oss brukere