IKT-Servicefag hjemmeoppgave

[bamseftw]

Hei !: )Jeg har fått i oppgave om å lage en powerpoint presentasjon ut av følgende oppgave:

 

 

En av hovedaktivitene i en IKT-avdeling er brukerstøtte.

Dere skal sette opp en oversikt over de oppgaver som normalt er pålagt brukerstøtte funksjonen på en skole og vise hvordan tjenesten kan organiseres.

Dere skal også vise hvordan bruk av IKT kan være med på å støtte opp denne aktiviteten.

 

Lurte egentlig på om noen hadde noen forslag på hva jeg burde ha med og generelt hjelp..

 

Setter stor pris på alle svar.

[Gjest]

Tenk litt, hvordan er brukerstøtten organisert på din skole?

 

Brukerstøtte er også så mangt, både via telefon, e-post personlig henvendelse.