Maskin fryser(slowmo) daglig når lyd avspilles

[Kirchhoff]

Hei, jeg har en kamerat som har en acer aspire 5738 laptop. For ikke så veldig lenge siden begynte den å fryse av og til (skjer flere ganger daglig) når han hører på musikk/ser på film gjennom wmp, youtube(H to the huskyhusky) og spotify. Det som skjer er at alt på skjermen låser seg mens musikken fortsetter i ektremt sakte tempo. Høres først ut som om lyden henger seg helt opp, men etter hvert så hører man at den beveger seg framover. Jeg ba han reformatere, og det har han gjort. Men har akkurat samme problem. Jeg har nå bedt han instalere absolutt alle drivere som er å finne på acer sin side(drivere for akkurat den maskinen seff). Han holder på med det nå.

 

Som sagt, det er et problem som plutselig har oppstått. Hardware problem?