Game could not login to EA Online backend.

[shaker]

Hver gang jeg prøver å joine en server får jeg denne meldingen: "Game could not login to EA Online backend." Noen andre som har samme problem?

 

Prøver å ringe support og da sier telefonsvareren at alle linjer er stengt og at de er oppe 7 dager i uken fra 10:00-23:00 ... men klokken er jo bare 18:30 WTF!?

Endret 28. oktober 2011 av shaker

[grusom985]

Du må kontakte support. mer trøbbel med kontoen din :/

 

Latterlig at support ikke klarte å gjøre jobben ferdig mens man var på linja med de.

 

Måtte kontakte support for andre gang pga:Game could not login to EA Online backend. Men fikk d fiksa.

 

60kr i telefon penger på support som man kan legge på prisen til spillet egentlig. nesten 400kr nå.

 

 

Håper at du får det fiksa.

[shaker]

Faens amatører. Får håpe at de er oppe i morgen.

 

Edit:

 

Telefon: +47 21 08 17 06

Åpningstider: Man - Fre 09.00 - 18.00

 

Da får jeg ikke prøvd det før på mandag ... Hvordan kan de stenge support når de vet de sliter med release av spillet?

Endret 28. oktober 2011 av shaker

[grusom985]

Du kan prøve å gå inn på hjelpe siden til ea å så bytte land. flagget nede til høyre.

 

Da får man opp live chat osv. eller eventuelt ringe et anna land(dyrt sikkert).

 

email er alltid et valg men det tar tid som f.

 

På norske ea sia er aldri noen live chat experts/advisors der. så prøv på us elr no, Værd et forsøk værtfall.

[shaker]

Prøve live chat til USA men virka som fyren fikk slag midt i samtalen. Han spurte bare om det samme hele tiden.

Endret 28. oktober 2011 av shaker

[grusom985]

Prøve live chat til USA men virka som fyren fikk slag midt i samtalen. Han spurte bare om det samme hele tiden.

 

Har lest en del på diverse forums at det kan ta mange forsøk å få det fiksa gjennom live chat. fleste parten av dem som jobber der vet ikke en dritt om noe.

 

prøv igjen å igjen.... å igjen osv.

 

Har ikke flere tips sorry!

[shaker]

Prøve et par ganger til og da fikk jeg fikset det Spilt ca 1 time og det er helt rått

[Brattus]

Hei

Jeg har også mye problem med "Game could not login to EA Online backend.".

Så langt har jeg åpnet porter, slått av uPnP (og på igjen). Uten hell...

 

Så jeg prøvde å finne ut noe på EA side sider. Det var jo umulig, og Live Supporten deres er jo borte?? Eller?

 

Fant vertfall et nummer som jeg kunne ringe:

"+47 21 08 17 06

Telefonlinjene er betjent 7 dager i uken fra 10.00 til 23.00 CET.

Vanlige minuttsatser gjelder, du kan få mer informasjon om dette fra telekomselskapet du bruker."

Men der får jeg beskjed om at linjene er stengt "for dagen". Bullshit..

 

Så jeg søkte på Electronic Arts på gulesider.no, og det nummeret jeg fant der fortalte meg at "Vi har byttet nummer, 21 08 17 06"

 

What to do?

 

 

EDIT

Nå fant jeg endelig Live Support featuren, så få høre hva dem sier der..

24 min ventetid tilsvarer ca. 1 time, right?

Endret 29. oktober 2011 av Ole-Martin_InnleggNO

[shaker]

De har live chat på https://help.ea.com/ men du må late som at du er fra USA og det er ikke sikkert første personen du snakker med greier å fikse det. Måtte prøve 3 ganger før det gikk.