[Løst] EA support, noen som har fått hjelp?

[grusom985]

Hei!

 

Jeg har prøvd å få kontakt me EA Support de siste dagene. Det har vist seg å være totalt umulig.

på origin sin hjelpe side er den live chat knappen bare "gråa" ut. så får ikke brukt den(fulgt med i 2 dager nå).

 

jeg har sendt mail for 48+timer siden men har ikke svar ennå(selv om de garanterer 24timer max).

Jeg prøvde hele dagen i går å få kontakt på tlf, jeg ringte ca3ganger pr time i hele åpnings tida uten hell.

 

Så jeg lurer på om noen har fått kontakt med EA Support?

 

Hvordan fikk dere kontakt? (mail/tlf/osv)

[Skyenet]

Hvis du har spørsmål om spillet, ikke Origin, må du gå på EA sin support, ikke Origin (Gjorde denne feilen en gang, satt i to timer og ventet på Origin, bare for å måtte gå til EA kundesupport)

 

Kom igjennom på Live Chat, men det var under Beta. Vet ikke hvorfor den er grået ut. Har du sjekket at de er åpen?

[grusom985]

"mine saker" kommer opp i både origin og EA sin support. heter "my cases" i origin. akkurat samme saks nr.

 

Jeg har fulgt en link fra en EA admin på EA sitt eget forum.

 

Så jeg regner med han har sendt meg til rett plass. her er linken http://help.origin.com .

 

Jeg har denne feilen: Buy BF3 to get access to Battlelog. Your account is not allowed to login. når jeg skal logge på battlelog.

 

Jeg vet jeg må kontakte support. men er lettere sagt enn gjort.

 

defor jeg lurer på om noen har fått kontakt, så jeg kan bruke samme metode

 

kjedelig

[grusom985]

Fikk endelig svar på telefon, satt bare en halv time i kø, i går når jeg prøvde å ringe fikk jeg ikke stå i kø en gang.

sikkert veldig mye pågang me alle de problemene som launchen har hatt.

 

Viss noen andre har problemer anbefaler jeg å ringe vært tredje minutt helt til man får snakke me noen.

 

setter denne tråden som løst

 

ser dere på slagmarken!

[shaker]

Og hva var løsningen på problemet?

[grusom985]

Og hva var løsningen på problemet?

 

Noe galt me origin kontoen, han sa ikke no mer. mn tok ikke lang tid å fikse.

 

Men løst=Hvordan få kontakt me EA support. Ring dem!

 

mail er useless samma med den råttne live chatten demmes.

[shaker]

Hva er telefonnummeret? Sitter på jobb og har ikke tilgang til spillet

[grusom985]

Hva er telefonnummeret? Sitter på jobb og har ikke tilgang til spillet

 

NR: +4721081706

[shaker]

Takk Da skal jeg prøve å ringe i lunsjen.

 

Edit: Da var problemet løst. Bare 4.5 time til på jobb

Endret 28. oktober 2011 av shaker