EPSI 2011:

[V. Haugen]

Tre lavprisoperatører utmerker seg med svært høy kundetilfredshet.

 

EPSI 2011:

[dnthalhuk]

Stemmer godt overens med mine erfaringer. Var mer fornøyd i Chess og One Call enn jeg er i Tele2 idag. Burde byttet, men det er som kjent litt tiltak og nå har jeg uansett fribruk fra Tele2 ut året, som hos de andre operatørene.

[anderfo]

Tele2 kan vise til den sterkeste veksten innen servicekvalitet på årets EPSI-måling.

På servicekvalitet kommer også Phonero best ut, etterfulgt av Network Norway og NetCom. Telenor er likevel den operatøren som har forbedret seg mest i forhold til fjorårets måling når det gjelder opplevd servicekvalitet.

Aight. Flere enn meg som ble forvirra av disse utsagnene?

Hva er forskjellen på å ha den sterkeste veksten og å ha forbedret seg mest?

Gi meg gjerne tabellen istedet...