Nettbutikker taper på dårlig trygghetfølelse

[OHJohansen]

Usikkerhet stopper oss fra å åpne lommeboka på nett.

 

Nettbutikker taper på dårlig trygghetfølelse

[Gavekort]

Kjøper aldri fra noe som ikke har VeriSign Klasse 3, SSL-enkryptering eller som lagrer bankkortet mitt permanent.

[Gjest Slettet-Pqy3rC]

En ny undersøkelse viser at 46 prosent av oss har droppet å kjøpe noe fra en nettbutikk, fordi den ikke fremstår som trygg å handle fra.

Jeg synes det var et veldig lavt tall. Jeg tolker det dithen at mange kun besøker kjente nettbutikker og dermed aldri har opplevd "skal / skal ikke" problematikken.

[beirch]

Og denne undersøkelsen er utført på? Nord-européere?

[007CD]

Joda, derfor er det de fleste holder seg hos de store når det gjelder PC komponenter.

Vi så jo alle hva som skjedde med Amentio, og hva som vil mest sannsynlig skje med HW.no's favorittbarn Pixmania...

Endret 5. oktober 2011 av 007CD

[Simen1]

Markedssjef i Paypal tolker det altså dithen at flere av oss unngår å handle dersom vi må opplyse om kontonummer. Ikke akkurat overraskende av en markedssjef å tolke de bestilte resultatene dithen at nettbutikker bør bruke paypal som betalingsløsning for å øke salget.

[morten_b]

Ren reklame for paypal dette ja. Men det er vel personnummer vi snakker om, ikke kontonummer ?

Uansett, jeg har bestilt mye på nettet i det siste der jeg har oppgitt personnummeret siden jeg har bestilt på faktura (Klarna greier). Det har ikke vært noen problemer.

 

Fra før har jeg kjøpt alt av PC og annet teknisk utstyr på nettet og i det siste har jeg også kjøpt mye andre ting, som mat og forbruksvarer i hjemmet. På nettet kan en faktisk få mye mat som er av bedre kvalitet enn i butikken, og uten E-stoff

[Marius5051]

Hei, noen krever bilde av pass så vel som begge sider av kredittkortet; jeg skjønner godt at folk vegrer jeg. Personlig synes jeg Paypal er en god løsning på denne problemstillingen. Reklame er det nok, men det er da ikke noe galt i det?

[Malvado]

Er nok en del tull som er ute og går på noen sider.

Synd at undersøkelsen er relativt overfladisk, her har man kunnet lagt til mange flere faktorer som for eksempel :

 

*Butikkens rykte (fora , facebook etc).

*Om det er mange med negativt forhold til butikken (dårlig kundeservice etc) og som ikke råder venner til å kjøpe der.

*Profesjonalitet på sidene (og ikke bare den rene sikkerhetsdelen).

*Kjapphet på spørsmål stilt via e-post eller andre kanaler (facebook, fora etc).

[Spetsnaz]

Kritisk journalistikk, hva er det?

[sannheten_666]

Selvfølgelig helt på trynet å henvise til Paypal, som tjener på akkurat dette. Allikevel har Paypal en hensiktsmessig rolle mtp. konkurransesituasjonen mellom nettbutikker. Hvis bruk av Paypal kan være med på å senke terskelen for å bruke mindre nettbutikker (framfor store kjeder), så er det positivt.

 

Slik sett fungerer Ebay ypperlig. Det gir alle sjans til å selge, under en overordnet paraply hvor både kjøpere og selgere er sikret uten at man må levere en politiannmeldelse hvis man blir lurt.

[tommyb]

Jeg er selv veldig motstander av å oppgi personnummer. Ser at det er nødvendig der man skal ha kredittsjekk, men da jeg skulle registrere meg på cdon.com og måtte oppgi personnummer, så lot jeg like godt være.

 

Er også ikke helt fornøyd med den ene nettbutikken som lagret kredittkortinfoen min, men jeg tror faktisk ikke jeg var klar over det før det hadde skjedd.