2-4 måneders ventetid på nytt hovedkort fra Datakjeden!

[minsin]

Hei.

 

Håper noen her inne kan komme med noen råd, er litt satt ut for øyeblikket..

Her er situasjonen:

 

Jeg kjøpte et hovedkort av typen Asus P8P67 av Amentio Datakjeden i januar i år. Dette kortet var berørt av den kjente feilen som berørte de fleste hovedkortene som kom ut for sandy bridge cpu'er og Asus har gått ut og sagt at de vil bytte kortene. Så jeg tenkte da at det var på tide å få gjort noe med dette.

Som folk sikkert har fått med seg så er Amentio Datakjeden gått konkurs. Men her i Bergen så har "gamle" datakjeden startet opp igjen på nytt. Så jeg henvendte meg til dem og fikk beskjed at jeg bare kunne levere inn hovedkortet til dem så skulle jeg få et nytt et innen 3 uker..

Nå viser det seg at siden jeg kjøpte dette hovedkortet gjennom Amentio Datakjeden så tar de og samler opp alle slike henvendelser og sender de til Trondheim for registrering før noe mer blir gjort.. Dette fikk jeg vite 4 uker etter at jeg hadde levert inn kortet mitt, og jeg fikk da ytterlige vite at dette kunne ta 2 til 4 måneder før det blir ferdig..

Jeg har kontaktet Datakjeden for å prøve å komme til en ordning med dem, der jeg har foreslått at jeg kan ta et annet hovedkort fra dem og at de tar "mitt" hovedkort inn i sitt assortement når det kommer i retur. Men dette viste seg å ikke være mulig..

 

Er det noen her inne som har noen forslag til videre gang i denne saken?

Setter pris på all hjelpen jeg kan få.

[Gjest Slettet+3165]

http://forbrukerportalen.no/temaer/kjop_fra_butikk/viewNG?section=laringnegjenstand#laringnegjenstand

 

Sier vel egentlig det meste.

[minsin]

Problemet her er at det ikke er Datakjeden som har solgt varen men Amentio Datakjeden som er gått konkurs. Datakjeden påstår da at de ikke har noen forpliktelser overfor tidligere kunder og trenger da ikke gi ut en lånevare.

Endret 27. september 2011 av minsin